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OA Bluescreen bei Windowsfreigaben Zugriff


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#1 OOmatrixOO

OOmatrixOO

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Posted 23 June 2012 - 09:29 AM

Hallo.

Ich habe auf meinem System Win 7 64bit einen Ordner frei gegeben. Auf den greife ich per Android Handy mit Total Commander zu.
Wenn ich OA Free installiert habe, kommt beim Zugriff auf den Ordner ein Bluescreen. Greife ich ohne das OA installiert ist oder ich nutze eine andere FW, auf den Ordner zu, klappt alles problemlos.

Gibts dazu Lösungsvorschläge? Danke.

#2 Thomas Ott

Thomas Ott

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Posted 24 June 2012 - 09:31 AM

Hallo OOmatrixOO,
vielen Dank dass du unser Forum verwendest.

Um näheres zur Ursache sagen zu können benötigen wir die Dumpfiles für den Bluescreen.
Sind unter "C:\Windows\Minidump\" oder "C:\Windows\System32\Minidump\" Dateien vorhanden die zum Zeitpunkt des Absturzes passen?

Wenn ja bitte die Dateien mir als PN schicken und ich werde dafür sorgen dass die Daten geprüft werden.

Ich wünsche noch einen angenehmen Sonntag.
Sollten noch weitere Fragen bestehen, so stehe ich gerne dafür zur Verfügung!
Best regards,

Thomas Ott [Support]
Emsisoft Team - www.emsisoft.com

#3 OOmatrixOO

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Posted 24 June 2012 - 11:38 AM

Hallo.

PN wurde verschickt.

MfG

#4 Thomas Ott

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Posted 24 June 2012 - 11:55 AM

Hallo OOmatrixOO,

vielen Dank, ich habe die Datei erhalten.

Wie bereits als PN, ich werde die Datei prüfen lassen und dir berichten sobald ich eine Antwort habe.

Vielen Dank für dein Unterstützung!
Best regards,

Thomas Ott [Support]
Emsisoft Team - www.emsisoft.com

#5 Thomas Ott

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Posted 24 June 2012 - 05:12 PM

Hallo OOmatrixOO,

nur zur Info und zwecks Vollständigkeit.

Unsere Entwickler haben das Problem gefunden - du solltest gerade eine private Nachricht bekommen haben.

Vielen Dank dass du unsere Software verwendest.
Sollten noch weitere Fragen bestehen, so stehe ich gerne dafür zur Verfügung!
Best regards,

Thomas Ott [Support]
Emsisoft Team - www.emsisoft.com

#6 OOmatrixOO

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Posted 24 June 2012 - 08:59 PM

Leider wird damit das Problem nicht behoben und ich bin leider gezwungen OA nicht mehr zu nutzen.

MfG




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