Hilfe, mein PC ist infiziert!

Sollte eine Infektion von unserer Software nicht vollständig entfernt werden können, fragt bitte hier unsere Experten.


Bitte lest diese Hinweise aufmerksam, bevor Ihr Euer Hilfegesuch postet!

Um sicher zu stellen, dass wir Euch optimal bei der Malwareentfernung unterstützen können, lest bitte diesen Beitrag aufmerksam durch. Sollte Euer Hilfegesuch nicht alle in dem Beitrag aufgelisteten Informationen enthalten, werden wir Dich zu aller erst dazu auffordern, die fehlenden Informationen nachzureichen. Dein Hilfegesuch also direkt so zu gestalten, dass er den Richtlinien dieses Beitrags entspricht, ist also der erste und wichtigste Schritt, den Du machen kannst, um zeitnah Hilfe zu erhalten. Wir möchten auch nochmal darauf hinweisen, dass auch in diesem Forum unsere Terms of Services gelten.

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  1. Bitte um Hilfe

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