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Showing content with the highest reputation on 05/05/19 in all areas

  1. Hallo darktwilight, vielen Dank für die Rückmeldung. Sehr gerne. Alles klar, ich melde mich dann auch gleich noch einmal via privater Nachricht.
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  2. Independent certification body Virus Bulletin recently released the results of their latest rounds of VB100 tests. Once again, we’re happy to announce that Emsisoft Anti-Malware aced the tests and walked away with a perfect score! What is the VB100? The VB100 is a certification test designed to evaluate the detection capabilities of antivirus software. To perform the tests, each antivirus product is installed on a physical computer or virtual machine with specifications you would expect to find on a business PC. The products are installed with default configurations on a clean, dedicate
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  3. Hallo Emsi-Geschäftsführung. Ich wollte gerade meine Lizenz für ein weiteres Jahr verlängern. Das hat leider nicht geklappt, weil ich kein Häkchen bei "Abonnement" gesetzt habe. So konnte der Bestellvorgang nicht beendet werden. Braucht Ihr Eure treuen Privatkunden nicht mehr? Dann sehe auch ich mich, allerdings ungern, nach was Anderem um, bspw. Malwarebytes.
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  4. Hallo Emsisoft und hallo Thomas! Muss das Thema noch einmal aufgreifen: Hatte im letzten Jahr schon meinen Unmut zur Abo-Variante des Lizenzsystems kundgetan. Immerhin war da noch über die Mail von Cleverbridge eine umgehende Kündigung relativ einfach möglich. Vermutlich hat Emsisoft dies auch bemerkt und nun mit dem neuen Abrechnungsdienstleister "2Checkout" auch diese Möglichkeit entfernt. Beim heutigen Kauf der Verlängerung kamen insgesamt drei Mails (1. Bestätigung des Kaufs / 2. Bestätigung der Zahlung / 3. Produkt-/Abonnementinformationen). In keiner dieser Mails ist eine Mögli
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  5. It means that the tests done by AV-C and AV-T have a clear image of how they think AV software should work. The problem arises when your product doesn't fit the mould. Then you get penalized for not doing what everyone else does, even though what everyone else does may not be in the best interest of the user, to begin with. Best example: Snooping around in your encrypted connections, which literally every AV vendor screwed up at least once in the past and probably will continue to happen, exposing users to potentially greater risks than most malware does. For starters, the test sets ar
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  6. Hallo Moreau, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Immer wieder gerne und vielen Dank für die freundliche Kommunikation. Ich wünsche Ihnen einen guten Start in die (noch fast) neue Woche!
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  7. Hallo Thomas Vielen Dank für Deine Hilfe via PN. Immerhin gibt es diesen "Umweg" um vor Querelen geschützt zu sein. Andere Nutzer sind da wahrscheinlich versierter um das mit Cleverbridge klarzukriegen. Ich bin ganz froh, daß Du mir helfen kannst und willst. Danke dafür .
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  8. Ja, Icewolf, wie Du hatte auch ich gedacht, daß Emsi sich unserer Kritik annimmt und da nachbessert. Für mich erstaunlich wegen der bisher so besonders kundenfreundlichen Praxis (keine Daten verhökern, keine Toolbars etc. mitinstallieren...), daß man unsere Beschwerden offenbar stumpf ignoriert. Bei allem Pipifax,wie "nicht übersetzt, fehlt was am Rand, Farbe nicht gut, Anpassung an Monitor unzulänglich etc.)" wurde irgendwann - meist schnell - reagiert und nachgebessert. Jetzt kommt man mal mit einer wirklich schwerwiegenden Kritik - und nix passiert. Naja, Win10 bringt ja den inzwis
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  9. Ich dachte das wollte man ändern? https://support.emsisoft.com/topic/30225-neues-lizenz-system-abonnement/
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