Jump to content

robur

Member
  • Posts

    196
  • Joined

  • Last visited

Reputation

0 Neutral

Profile Information

  • Gender
    Not Telling

Recent Profile Visitors

The recent visitors block is disabled and is not being shown to other users.

  1. @Claude BaderEUREKA! Gerade ist es mir gelungen, den Internet-Schutz zu aktivieren. Der Hinweis auf Energieeinsparung war falsch, der Schutz arbeitet bei allen drei Einstellungen. Die Aktivierung ist wahrscheinlich gerätespezifisch und ziemlich kompliziert, einige Funktionen müssen aktiviert, andere dagegen deaktiviert werden, einige Hinweise sind nicht zutreffend. Ich habe viele Kombinationen davon getestet und endlich hat es geklappt. Ehrlich gesagt, weiß ich nicht genau, welche Kombination endlich korrekt war. Man musste es noch mit Protokollierung der einzelnen Schritten tun. Dazu habe ich aber weder die Zeit noch die Lust. Hauptsache es läuft. Für Ihre Hilfe bin ich Ihnen äußerst dankbar, wünsche gute Nacht und grüße Sie herzlich - Robur
  2. @Claude BaderDanke für Ihre Antwort. Auf den früheren Screenshots steht eher, dass die Energieeinsparung "empfohlen wird", wäre aber nicht eingeschaltet. AUF dem folgenden Screenshot 3 (Anhang) werden 3 Einstellungen: Energie Ausgeglichen und Leistung angegeben. Alle drei habe ich ohne Erfolg ausprobiert, der Internet-Schutz ist immer noch nicht da. Des Weiteren, in den Einstellungen werden ziemlich chaotisch diverse Lösungen zur Problembehebung angegeben: Ich soll das oder das andere aktivieren usw. Bei einigen geht solche Aktivierung gar nicht, bei anderen werden alle Apps aufgelistet, ohne Angabe, was mit denen getan werden soll. Zuletzt habe ich den Schutz der gmail-Kontos (2) aktiviert, sie wurden gescannt und wurde nichts Verdächtiges gefunden. Dann aber in den Problemlösungen wurde wieder die Aktivierung des Kontos-Schutzes empfohlen, als ob ich dies nicht gerade gemacht wurde. Interessant, dass es beim alten Blackview A80 mit Android 10(go) keine solche Probleme gab. Das neue Gerät - dies habe ich noch nicht angegeben - POCO X3 Pro ist mit Android 11 ausgestattet. Grüße-Robur
  3. @Claude BaderMahlzeit! Leider habe ich, wahrscheinlich gerätespezifische, Probleme mit Aktivierung des Internet Schutzes, die angeblich durch die energiesparende Einstellung des Gerätes verursacht sind. Aber, wie Sie es auf dem beigefügten Screenshot sehen können, werden die Aktivitäten der Emsisoft Mobile Security nicht durch die Eistellungen beschränkt. Hätten Sie eine Idee woran das Problem liegen kann? Vielen Dank im Voraus und viele Grüße - Robur
  4. @Claude Bader Vielen Dank für Ihre Antwort! Ich werde es im Laufe des Tages durchführen. Schönen Tag noch und viele Grüße - Robur
  5. Guten Tag, liebe Emsisoft Experten! Zurzeit läuft auf meinem Blackview A80 das Abo von Emsisoft Mobile Security, jährlich abgerechnet über Paypa/2checkout. Zu Weihnachten habe ich von meinen Kindern das Mobiltelefon POCO X3 Pro, 256 GB bekommen. Ich werde das neue Gerät behalten und Blackview weiter verschenken. Wäre es möglich, nachdem die Emsisoft Mobile Security auf dem alten Gerät deinstalliert ist, vom gleichen google Konto die Software auf dem neuen Gerät installieren und mich mit dem derzeitigen Code bei Emsisoft anmelden, oder muss ich das Abo bei Paypal annullieren und ein neues Abo einrichten? Alles Gute im Neuen Jahr 2022 und viele Grüße - Robur
  6. Guten Abend. Meine Tochter hat ihre Adressen überprüft und bei einer den neuen Passwort erstellt. Die Lizenz wurde eingeblendet. Sorry, aber weiterhin verstehe ich nicht, warum Sie so kompliziertes Verfahren anstelle früher funktionierten einwandfreien Menu- Automatik eingeführt haben. Jahrelang war sowieso das Anliegen eines Accounts bei my.Emsisoft eine freiwillige Option. Was passiert dann mit diejenigen, die dies nicht getan haben, die Subscription weiter lauft, aber Rechner nicht mehr intakt ist und Lizenzcode nicht extern gespeichert wurde? Sorry, aber ich führte, dass irgendjemand bei Ihnen nicht besonders sorgsam diese Änderung durchdacht hat. Schönen Abend noch und Grüße-robur -
  7. Vielen Dank für Ihre Antwort. Ob es klappt, werden wir sehen, wenn der neue Rechner meiner Tochter eingerichtet wird, was erst am Wochenende passieren kann. Nämlich, wie ich geschrieben habe, handelt es sich hierher um das Abo meiner Tochter, nicht meine und sie weiß jetzt gar nicht, unter welcher E-Mail-Adresse und welchem Passwort sie sich bei Emsisoft vor Jahren angemeldet hat. Also, probieren. Übrigens: Ich verstehe gar nicht warum Sie das einfache Lizenzcode Einblendung in Ihrem Hauptmenu abgeschafft haben, warum musste dies komplizierter werden. Grüße - robur
  8. Wie und wo kann man die aktuelle EAM-Lizenzcode ablesen? Guten Morgen liebe EAM- Experten! Meine Tochter hat auf drei Rechner EAM-Abo am Laufen. Einer davon ist total kaputtgegangen und wird durch einen neuen ersetzt. Sie möchte auf den neuen die EAM-Lizenz übertragen. Früher könnte man auf einen von übrig gebliebenen zwei Rechnern einfach auf "Lizenz" im EAM-Hauprtmenu klicken und dann wurde die Lizenzcode eingeblendet. Jetzt steht dort nur "aktives Abonnement" und wenn man auf "Details"anklickt, kommt man nur auf "Plan-> "Lizenz ändern" oder "Manage subscription", nirgendwo erscheint aber die Lizenzcode, die mann sowieso für beide Operationen brauchen würde.. Die Daten eines eventuellen EAM-Accounts (Benutzer&Passwort) kann meine Tochter nicht finden und sie weiß es nicht mehr, ob sie es überhaupt vor Jahren angelegt hat. Das einzige, was man noch finden könnte, wäre Aboauftrag bei Paypal. Gäbe es doch irgendwo die frühere Möglichkeit im EAM-Hauptmenu (warum ist es entfernt worden) diese Lizenzcode abzulesen? Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und Grüße - robur
  9. Danke! Schönen Abende noch und viele Grüße - robur
  10. Hallo, liebe Emsisoft-Spezialisten! Meine Tochter hat laufendes Abo für EAM (für 3 PCs). Zuletzt hat sie auch über Google-Playstore die Mobile Security auf ihren Händy installiert. Da die Probezeit abgelaufen ist, möchte sie die Lizenzcode kaufen. Über App und GooglePlay scheint das nicht zu gehen und sie kann auch keine Kaufoption im Internet finden. Auf der Emsisoft-Seite, auf diese man vom Google umgeleitet wird, wird nur der Kauf eines Bündels" EAM+Mobile Security" angeboten, was in dem Fall eines laufenden EAM-Abos keinen Sinn hat. Meine Frage: Wo kann sie den Lizenz-Key für ein Händy kaufen? Grüße-robur
  11. @Claude Bader Danke für die Antwort, die Sache hat sich aber von selbst erledigt: Heute früh kam eine Mail vom Clever Bridge, dass das Abonnement automatisch um ein weiteres Jahr verlängert wurde. Grüße - robur
  12. Hallo, liebe Experten! Bei uns läuft die Emsisoft-Antimalware als "Aktives Abonnement", das meiner Schätzung nach, bald verlängert werden sollte. In Details zur Lizenz steht aber nichts, bis wann diese gilt. Kann ich das irgendwo finden? Wie soll das Abonnement verlänger werden: Sollen wir rechtzeitig neue Lizenz kaufen und eintragen, oder wird die Lizenzgebühr automatisch vom früher angegebenem Paypal-Konto abgezogen? Grüße -robur
  13. Gerade beim EAM-Update wurde diese Software freigegeben. Danke, Emsisoft für Ihre Blitzaktion. Es lebe Emsisoft!
  14. Ich habe ein Notebook HP ProBook 6555b mit ATI Mobility Radeon HD 4200 bekommen. Sowohl HP wie auch AMD haben die Treiberupdates für diese Karte auf Windows 7 beendet, unter Win 10 läuft der Rechner sehr schlecht. Auf der Seite https://driverpack.io/de/devices/video/amd/ati-mobility-radeon-hd-4200-series?os=windows-10-x64 wird ein Treiberpack für diese Karte für Windows 10 angeboten. Ob es wirklich läuft, kann ich nicht feststellen, weil Emsisoft die Ausführung dieser Software sofort als Malware blockiert. Bei Virus Total sind die Meinungen 50:50 geteilt. Kann jemand was Eindeutiges zu diesem Driverpack sagen? Vielen Dank im Voraus - robur;
  15. Nachtrag: Im Verzögerten Update-Feed (ich sehe, dass in diesem 'Feed' die alte Version wenigstens teilweise unterstützt wird) scheinen bei mir die Updates korrekt zu laufen. Grüße - robur
×
×
  • Create New...