Lupino

Hallo, meine Probleme mit EAM sind damit gelöst. Der Support war prima, danke dafür! Der thread könnte geschlossen werden, falls das geht.

Prima und danke ! Findet der Übergang von der Beta- in die Normalversion von EAM auch mit dem Update statt. Wie erfahre ich, dass ich wieder umstellen kann ?

Hallo, die Betaversion läuft rund. M.e. kann sie in den Standartbereich übernommen werden. Entsprechender Hinweis wäre praktisch. Ein kleiner optischer Fehler ist mir aufgefallen: Beim Mousehover über die Textzeile "Letztes Update:" Erscheint ein Text "Nächstes Update in (die Zeit, die angezeigt wird ist richtig) Minuten im Leerlauf ist". Das ist sprachlich irgendwie falsch und sollte bei Gelegenheit korrigiert werden. Ansonsten bin ich mit der Problembehandlung durch Emsi sehr zufrieden, ebenso wie mit EAM. Vielen Dank !

Hallo @MiRo Die Umstellung auf Windows 10 kann ich nur empfehlen! Sie ist bisher noch kostenlos. Sogar mein in die Jahre (10 Jahre) gekommener Desktoprechner mit ASUS Motherboard P5QL Pro, mit 8GB Ram, Intel Core2 Duo E8400 , 3 GHz und inzwischen SSD Samsung SSD 860 Pro 1TB hat die Installation klaglos hingenommen. Alle installierte Software wurde übernommen, sogar alles bezüglich der internen S2-SAT-Empfangskarte und zugehöriger Software DVB-Viewer läuft problemlos. Auch die zusätzliche USB3-Karte wurde anstandslos erkannt. Lediglich die Beiden Drucker, HP und Epson, und der Bildschirmtreiber für NVIDIA Quadro FX508 mussten neu installiert werden. (W10 meldet sich nach Installation mit Standartauflösung 1024 x 768. Benötigt wird bei mir 1920 x 1080) Ein wenig Fummelei war erforderlich, um die Terratec-Soundkarte Aureon 7.1 wieder zum "sprechen" zu bekommen. EAM hatte vor (!) der Installation von W10 deinstalliert und alsbald neu installiert = funktioniert wieder wie es soll. Nun ist alles in Ordnung und ich bin sehr zufrieden. W10 läuft rund und flott. Eigentlich hatte ich auch W7pro / 64 weiter betreiben wollen, bin aber nun froh, dass ich mich doch zum Umstieg durch gerungen habe!!! Also nur Mut.... 😉 W10 läuft gut !! Gruß Lupino

Hallo Claude, ich habe soeben die Betaversion aktiviert. Mein erster Eindruck ist, dass mit dieser Version das Zeitfenster fürs Update, wie gewünscht, einstellbar ist. Prima!! Ich werde es einige Zeit beobachten und mich abschließend melden. Lupino

Hallo @onegasee59. Danke für den Hinweis, dieser Aspekt ist durchaus naheliegend. Wie du weiter oben sehen kannst, habe ich recht gründlich den von dir erwähnten Aspekt geprüft. Wie du weiter im Verlauf sehen kannst betrifft das Problem auch andere User und ist auch bei emsisoft als Problem erkannt worden. Eine Korrektur, ein Bugfix wurde angekündigt. Übrigens ist dieses Problem mit dem nicht einstellbaren Zeitfenster für's Aktualisieren das einzige Problem, das ich beklage. EAM ist weiter ein für mich tolles Programm und der Support ist prima !!

Vielen Dank für die bisherige Unterstützung. Zur Information: Heute habe ich auf einem PC Windows 10pro/64 installiert. Upgrade von Win7/64 Vor der Installation hatte ich EAM deinstalliert und nach Abschluss wieder installiert. Der Effekt mit dem nicht einstellbaren Zeitfenster für das Automatische Update ist auch bei Win10 vorhanden.

Vielen Dank für den Hinweis und den link 😀

Upgrade auf Win 10 steht an, beide Versionen 64bit und pro. Wie ist diesbezüglich mit EAM umzugehen ? Deinstallieren, neu installieren? oder einfach nur Schutz beenden ? Oder etwas anderes ? Für Hinweis wäre ich dankbar

Hallo, es gibt übrigens noch ein Phänomen bei den möglichen Einstellungen, also in meinem Fall Autoupdate, alle zwei Stunden. Nach Einschalten des Rechners (Win7/64) meldet sich EAM zunächst mit der Anzeige rot "der Computer ist nicht geschützt". Erst nach Aktualisierung, entweder manuell oder automatisch - Automatisch dauert dann etwas länger - verschwindet diese Anzeige und EAM geht in einen normalen Zustand über. Dieser Fehler tritt auch auf, wenn der Rechner zwischendurch mal für eine oder zwei Stunden ausgeschaltet war. Meines Erachtens sollte dieses Phänomen auch von Emsisoft untersucht werden.

Es freut mich, dass ich helfen konnte. Gruß Wolfgang

Hier ist der Link und die Erklärung: https://help.emsisoft.com/de/1788/wie-kann-ich-ein-emsisoft-produkt-vollstaendig-deinstallieren/

Probier doch mal noch mals zu deinstallieren, Neustart, und dann mit dem Tool "Emsiclean" alle Reste von EAM vollständig zu entfernen. Nach neustart EAM erneut installieren. Möglicherweise bringt das was. Das Emsiclean -Tool findest du auf der Emsi-Seite. Die Adresse habe ich im Moment nicht, schaue aber gern noch mal nach und poste sie hier.

Vielen Dank für den Zwischenbescheid 🙂 Lupino

Hallo, aus dem Weihnachtsurlaub zurück, stelle ich fest, dass nicht mich allein das beschriebene Problem plagt. Gestern habe ich einen seit Monaten nicht mehr in Betrieb befindlichen Laptop aktiviert und ich finde dort die gleiche am Anfang beschriebene Problematik. Ich bin jetzt beigegangen und habe die automatischen Updatezeiten eingestellt auf "jede 2 Stunden und das Fenster auf 0:00 Uhr bis 23:59 Uhr. Das funktioniert. Andere Zeiten lassen sich nur, wie oben beschrieben eingrenzen. Kontrolliert habe ich noch die "Lokalen Einstellungen" die Sind ok. Bei der Gelegenheit habe ich noch entdeckt, dass der Zeitserver der PTB nicht aktiv ist und umgestellt auf den Windows-Zeitserver. Nun nehme ich schließlich an, dass die Ursache des Problems bei EAM liegt und hoffe dass eine Lösung gefunden wird.

prima! OK, wann und wie ? Ich bleibe jetzt online und hier... Heute noch wäre ok sonst erst wieder ab 3.Jan

Ok, danke für die Hilfe. Leider habe ich kein Record-Programm. Ich habe versucht eine Freeware zu finden und herunter zu laden, jedoch hat EAM diese als gefährlich erkannt und in Quarantäne geschickt. Ich habe screenshots probiert mit "MWsnap" jedoch nach einigen einzelnen shots friert das Fenster für die Update-Einstellungen in EAM ein. Ich musste einen Restart anstoßen. Die 3 gelungenen pics sind wohl nicht sehr aussagekräftig. Vielleicht haben sie einen tip für eine Ungefährliche Freeware zum abfilmen des Bildschirmes ? Neuerdings meldet sich EAM auch wieder mit dem roten Fenster "der Computer ist nicht geschützt" ... manuelles starten der Aktualisierung und "diesen Fehler beheben" hilft dann. Kann es sein dass eine Malware diese Effekte auslöst ? EAM zeigt allerdings keine Fehler. Für Firefox habe ich noch installiert (seit einigen Jahren bereits): NoScript, uBlock Origin, AdblockPlus, Ghostery . Kann es sein das es hier plötzlich Wechselwirkungen gibt ?

Hallo, es hat mir doch keine Ruhe gelassen und ich habe EAM nochmals neu installiert: Emsi Deinstallationsroutine / neustart / clean64 / Neuinstallation EAM Ver. 2019.11.1.9884. Alles funktionierte problemlos. EAM läuft, aber die Auto-Update-Funktion zeigt die selben Einschränkung: Einstellungen sind nur zwischen 12:00 und 23:59 möglich. Ich habe noch geprüft die BIOS-Systemzeitzeit, die ist ok. Auch die Windows-Zeit wird richtig angezeigt. Mir kommt der Verdacht dass es auf der EAM-Seite ein Problem mit der Umsetzung des AM / PM Zeitformates zum 24Std Zeitformat geben könnte. Vorläufig werde ich also Vormittags manuell aktualisieren müssen und hoffe, dass sich eine Lösung dieses Problems findet. Lupino

Hallo Claude, danke für den Hinweis. Ich habe es probiert, aber es bleibt dabei: Die Vormittagszeiten bis 12 Uhr lassen sich nicht einstellen. So werde ich also vorläufig Morgens manuell aktualisieren. Vielleicht befinden sich noch störende Reste von der EAM-Deinstallationsroutine auf dem Rechner und ich solle nochmals deinstallieren / installieren ? Das werde ich allerdings erst im neuen Jahr angehen. Gibt es evtl ein Tool, welches EAM tatsächlich restlos entfernt oder eine andere Vorgehensweise ? Erstmal wünsche ich schöne Feiertage und einen guten "Rutsch" ins neue Jahr. Lupino (Wolfgang)

Seit einiger Zeit meldet sich EAM beim Windows 7/64 pro Start mit einer Fehlermeldung und rotem Schutz-Fenster: "Der Pc ist nicht geschützt.... Beheben?" Nach Klick auf beheben wird alles grün. Was kann die Ursache sein, was kann ich tun ? Das Eingabefenster hier, für einen neuen Betrag im deutschen Forum, erscheint nur noch in englische Sprache. Soll das so sein ? So, inzwischen habe ich mir helfen können: Ich habe EAM deinstalliert und neu installiert. EAM 2019.11.1.9884 läuft jetzt ohne die oben erwähnte Fehlermeldung. Allerdings kann ich das Zeitfenster für die automatischen Updates nicht mehr richtig einstellen. Das Intervall ist wie früher auf 1 Stunde gesetzt. Das Fenster allerdings springt beim Einstellversuch des Beginns von 0Uhr auf 13 Uhr, und lässt sich nur nach oben verschieben und nicht mehr auf die Vormittagszeit, wie früher. Die obere Zeit verhält sich ebenso, was nicht weiter stört, weil ich die eh auf 23 Uhr gesetzt hatte. Weitere Abweichungen vom vorigen Zustand sind mir noch nicht aufgefallen. Vielleicht gibt's für die Updatezeiten auch noch eine Lösung ? Jedenfalls funktioniert anscheinend EAM wieder !

Dankeschön für den Hinweis! Diese Anzeige erschien /erscheint bei mir auch. Aus der Anzeige konnte / kann ich lediglich ableiten, dass seit X Stunden nichts passiert war. Es blieb / bleibt unklar, warum ! Mein Wunsch wäre es, einen Hinweis dort zu sehen, dass kein (!) Update erfolgt wenn der "unsichtbare Mode" aktiv ist.

Bei meinem Rechner, Win7/16, funktioniert das automatische update nicht mehr. AutoUpdate = An Intervall = alle 2 Stunden zwischen 7:00 und 20:00 Update-Feed = stabil Gerät automatisch neu starten = inaktiv keine automatischen Updates im unsichtbaren Modus = aktiv Wenn ich ein update manuell anstoße lädt das Update. ich kann sehen, dass zB vor 7 oder 10 Stunden das letzte Update erfolgt ist. Ist das ein Bug, oder mache ich etwas falsch ? In der Vergangenheit hatte ich dieses Problem nie. Ich habe etwas herausgefunden: Protokoll zeigt, dass "geplantes Update jede1 Stunde zwischen 7 und 20 Uhr aktiviert" übersprungen wurde durch "unsichtbaren Modus". Wenn ich mich recht erinnere war dieser Modus früher nicht automatisch aktiviert, kann aber auch sein, dass ich mich irre. Den Modus habe ich deaktiviert und werde beobachten, wie sich EAM nun verhält Es hat funktioniert !! Updates erfolgen nun wieder wie eingestellt. Protokoll bestätigt das. Ein kleiner Hinweis im Hauptmenü bei der Anzeige, wann das nächste Update erfolgen wird, fände ich praktisch 😀.

Hallo Thomas Ott, ich kann Entwarnung geben. Wie so oft saß das Problem vor dem Bildschirm 😉 ..... die Zeit fürs herunterfahren von Windows7 schwankt zwischen 35 und 55 Sekunden, was ich als normal ansehe.

Dankeschön für eure Hinweise. Ich habe gestern Abend auf "Stabil" umgestellt und neugierig alles Mögliche getestet. Die Version 2018.9.2.8988 läuft bisher problemlos! Ergänzung nach ca 10 Stunden: Ich habe den Eindruck, dass mein System nun deutlich länger zum herunterfahren braucht, kann es da einen Zusammenhang zu der neuen Version geben ? Vielleicht bilde ich mir das auch nur ein.... 😉 Ansonsten ist alles ok! :-))

Hallo, seit auftreten der Probleme und Hinweis läuft EAM in der Betriebsart "verzögert". "Verzögert" läuft ohne bemerkbare Probleme! Ich habe inzwischen den Überblick verloren daher die Anfrage, ob wir einen Hinweis bekommen, wenn ein Fix für die neue Version für WIN 7 / 64Bit zur Verfügung steht und ein problemloses Laufen von EAM zu erwarten ist und man auf "stabil" umschalten kann?