clemenz

Hallo Herr Ott, habe soeben in der Mittagspause bei meiner Frau die Version installiert und kann bestätigen, dass das Problem dadurch behoben wurde. Konnte nun den Diebstahlschutz wieder aktivieren. Habe die Version auch auf meinem Gerät installiert und hatte keine Probleme. Danke für den immer wieder schnellen Support ! Michael Clemenz

Hallo, habe genau das gleiche Problem. Mein Vorgehen: 1. Emsisoft war auf dem alten Handy meiner Frau, dort wurde es komplett gelöscht. 2. Neuinstallation auf dem neuen Handy meiner Frau Dann genau die gleiche Fehlermeldung (Siehe Screenshot als Anlage). Folgendes Gerät habe ich nun im Einsatz: Motorola X Play mit Android Version 6.0 (Neueste Verfügbare Version). Nun geht es um dies zu Lösen? Zusatz: Ich habe die Vollversion (mit Lizenz 2er) von Emissoft Mobil. Desweiteren sehe ich auf https://my.emsisoft.com/de_de Nur mein Handy von mir selbst, das von meiner Fra