kathrin

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  1. Guten Tag, Danke für die Meldung und die geduldigen Erklärungen. Ist jetzt als Bug gelistet und wird mit dem nächsten Update behoben. Mit freundlichen Grüßen Kathrin
  2. Guten Tag, Wir hatten eine Stellungsnahme geschrieben, als der Bundestrojaner zum erstenmal bekannt wurde: http://blog.emsisoft.com/de/2011/10/11/tec111011de/ An unserer Position hat sich seitdem wenig geändert. Unser CTO Fabian Wosar hat sich kürzlich auch nochmal deutlich geäußert: Mit freundlichen Grüßen Kathrin
  3. Guten Tag, Ich gebe das nochmal an unsere Entwickler weiter. Ich glaube wir haben etwas aneinander vorbei geredet. Sie reden von dem Scan, während er läuft oder? Nicht von dem Fenster mit dem Endergebnis? Mit freundlichen Grüßen Kathrin
  4. Guten Tag, Unsere Entwickler sind der Meinung, dass das Fenster mit der Zusammenfassung des Scans schon immer hätte erscheinen sollen. Es handelt sich dabei also wohl um ein Feature. Mit freundlichen Grüßen Kathrin
  5. Guten Tag, Ja ich würde Sie bitten Emsisoft Internet Security einmal nach dieser Anleitung zu deinstallieren: https://helpdesk.emsisoft.com/Knowledgebase/Article/View/154/46/wie-kann-ich-ein-emsisoft-produkt-vollstandig-deinstallieren Könnten Sie mir wohl auch per Privater Nachricht die Email-Adresse zu kommen lassen, mit der Sie uns angeschrieben haben? Dann würde ich unser Team einmal bitten nachzuschauen wo Ihre Anfrage hängen geblieben ist. Mit freundlichen Grüßen Kathrin
  6. Guten Tag, Die Neuerung bezüglich der im Hintergrund ausgeführten Scans in unserer neuesten Version ist, dass die Scans auch ausgeführt werden, wenn kein Nutzer angemeldet ist. Sollten Sie sich während des Scans anmelden, dann wird Ihnen ein Überblick des Scans angezeigt werden. Wenn Sie schon angemeldet sind, sollte die Übersicht meines Wissens nur erscheinen, wenn etwas gefunden wird. Trifft einer dieser beiden Fälle auf Ihre Situation zu? Mit freundlichen Grüßen Kathrin
  7. Guten Tag, Könnten Sie überprüfen ob Sie ein Antwort erhalten haben? Ich kann Ihre Anfrage nicht finden. Es handelt sich dabei wahrscheinlich um einen Fehler, der sich beim Update eingeschlichen hat. Normalerweise sollte eine Neuinstallation das Problem beheben. Mit freundlichen Grüßen Kathrin
  8. Guten Tag Online1001, Ich werde nochmal nach haken, Bisher habe ich noch nichts gehört. Mit freundlichen Grüßen Kathrin
  9. Bonjour francisdu54, Oui votre licence sera encore valable. Nous ne supportons plus win 8, comme Microsoft ne le supporte pas non plus. Mais il n'y a pas de problème pour Windows 8.1. Ça reste la même licence. Cordialement Kathrin
  10. Guten Tag Alexander, Die Übersetzungen werden immer erst zur Veröffentlichung der Stable-Release aktualisiert. Da Sie den Beta-Updatefeed nutzen werden Sie jeden Monat für ein paar Tage nicht übersetzte Einträge finden, bis das finale Update der Stable-Release veröffentlicht werden. Die Übersetzungen werden zum Ende des Monats eingepflegt werden. Mit freundlichen Grüßen Kathrin
  11. Das klingt sinnvoll, de Bier werde ich mich heute abend anschließen Mit freundlichen Grüßen Kathrin
  12. Bonjour, Vous êtes le bienvenu! Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas. On est là pour ça. Cordialement Kathrin
  13. Bonjour, Lors de l'installation d'Emsisoft entrez votre clé de licence comme d'habitude. Quand vous cliquez sur suivant, une nouvelle fenêtre apparaîtra, qui vous permettera de choisir quel siège de licence vous voulez utiliser pour votre ordinateur. Choisissez le siège de votre ancienne configuration et cliquez sur suivant. La licence sera activée sur votre ordinateur. Cordialement Kathrin
  14. Guten Tag, Wir haben heute den Fix auch in der stabilen Version veröffentlicht. Das heißt, wenn Sie nicht alle unsere Beta-Updates testen wollen, würde ich Sie bitten jetztt wieder den Update-Feed unter Einstellungen->Updates auf Stable zu setzen. Mit freundilchen Grüßen Kathrin
  15. Guten Tag, Vielen Dank für das Feedback. Wir haben heute das Beta-Udpate auch in der normalen Version von Emsisoft integriert. Wenn Sie nicht alle unsere Beta-Updates testen wollen, würde ich Sie bitten in den Einstellungen unter Updates den Update-Feed wieder auf stable zurückzusetzen. @Lemmy Ein wenig Verzögerung ist am Start durchaus möglich, wenn es weniger als eine Minute dauert, denke ich, dass Emsisoft sich normal (und wie gesollt) lädt. Mit freundlichen Grüßen Kathrin