Natalya

Emsisoft Employee
  • Content count

    48
  • Joined

  • Last visited

  • Days Won

    1

Natalya last won the day on November 24 2016

Natalya had the most liked content!

Community Reputation

4 Neutral

About Natalya

  • Rank
    Member

Profile Information

  • Gender
    Not Telling

Recent Profile Visitors

549 profile views
  1. Здравствуйте, muadddibb! В более ранних версиях ОС Android это, действительно, можно было реализовать. Сейчас, увы, нельзя. Причина кроется в обновлённых политиках Android.
  2. Здравствуйте, magic85! Мы бы рекомендовали вернуть порт и сделать LAN частной сетью (если она действительно частная). 1. Как быстро восстановить порт: В верхнем главном меню "Настройки" >> "Общие настройки" >> кнопка "По умолчанию" >> отметить галочкой "Правила пакетов файрвола" >> OK. После этого порт будет восстановлен. (Но это затронет и все остальные правила пакетов файрвола. Если были установлены и другие правила, то сделайте экспорт настроек, чтобы потом восстановить их.) 2. Как сделать сеть частной: В верхнем главном меню "Защита" >> "Файрвол" >> кнопка "Редактор сетей" >> выбираете свою сеть в списке >> снимаете внизу галочку рядом с "Использовать настройки Windows" >> выбираете категорию соединения "Частная сеть" >> OK. После этого всё должно работать корректно.
  3. Добрый день! Увы, тоже не подходят. Пожалуйста, попробуйте найти пары среди образцов Windows (из папок Мои рисунки, Музыка и пр.) C:\Users\Public\Pictures\ или подобный путь.
  4. Добрый день! С сообщением утилиты всё ОК. Пожалуйста, скачайте и запустите программу FRST, а потом пришлите отчеты (два файла .txt) на [email protected] или в личные сообщения на форуме. Для Windows 64-bit (x64): http://download.bleepingcomputer.com/farbar/FRST64.exe Для Windows 32-bit (x86): http://download.bleepingcomputer.com/farbar/FRST.exe 1. Загрузите совместимую версию FRST и запустите программу. 2. Когда она откроется, нажмите "Yes", чтобы продолжить работу. 3. Убедитесь, что внизу справа стоит галочка для "Addition.txt". 4. Нажмите кнопку "Scan". 5. Когда сканирование завершится, оно сохранит логи в текстовом документе под названием "FRST" в том же месте, откуда Вы запускали программу. 6. Нам нужны оба файла "FRST" и "Addition".
  5. Добрый день! - Если у Вас на компьютере есть другие антивирусные продукты, пожалуйста, удалите их. - Скачайте и запустите нашу утилиту EmsiClean http://tmp.emsisoft.com/fw/emsiclean.exe . В открывшемся окне нужно выбрать галочками и удалить все компоненты, относящиеся к Emsisoft, если таковые имеются. После этого сделайте перезагрузку системы. - После перезагрузки, пожалуйста, заново скачайте установщик Emsisoft Internet Security https://www.emsisoft.com/ru/software/internetsecurity/download/, кликните по файлу EmsisoftInternetSecuritySetup.exe и запустите установку программы. Если проблема будет сохраняться, пожалуйста, напишите ещё раз.
  6. Здравствуйте, BUOMEX! Фабиан сказал, маловероятно, что появится.
  7. Pilum! Пришлите, пожалуйста, другие типы файлов, которые у Вас ещё есть в паре (зашифрованный/оригинал), любые: .txt, .doc, .zip и т.д. P.S. Из источников по теме лучше использовать, например, такие: https://www.bleepingcomputer.com/ С уважением, Служба поддержки Emsisoft
  8. Никита! Нашли вероятную причину. Вы используете версию 1.0.0.12. А текущая версия декриптора для Globe3 - 1.0.0.17 https://decrypter.emsisoft.com/globe3 Пожалуйста, скачивайте актуальные версии только с нашего сайта https://decrypter.emsisoft.com/
  9. Никита! Вот эти два зашифрованных файла из видео вместе с их оригиналами, расшифрованными с помощью декриптора. Я использовала этот же самый декриптор, эти же самые файлы и такой же порядок действий как у Вас в видео.
  10. Пришлите мне, пожалуйста, эти два файла из видео на [email protected]
  11. Здравствуйте, Pilum! Как видно на Вашем скриншоте, ID-Ransomware выдал два возможных варианта: Nemucod и Zekwacrypt. Активность Nemucod была замечена только в конце 2015 года. Вы пишите, что Ваши файлы были зашифрованы в 2014 году. Поэтому большая вероятность, что Ваши файлы зашифрованы Zekwacrypt. А статус Zekwacrypt Вы видите. Именно поэтому декриптор для Nemucod не подходит в данном случае. С уважением, Служба поддержки Emsisoft
  12. Здравствуйте, kudryaviy! Пожалуйста, внимательнее читайте сообщения. На вкладке Options можно снять галочку рядом с Keep encrypted files, и тогда после завершения процесса в исходной папке исчезнут все зашифрованные файлы и останутся только расшифрованные. На Вашем последнем скриншоте присутствуют как зашифрованные, так и расшифрованные. Зашифрованные файлы по-прежнему присутствуют там не потому что декриптор их не видит, а потому что Вы оставили галочку во вкладке Options рядом с Keep encrypted files. Если не хотите, чтобы зашифрованные файлы оставались в папке после расшифровки, пожалуйста, уберите галочку во вкладке. Всё. Ваши пять расшифрованных файлов во вложении. Всё прекрасно расшифровывается. Декриптор от Emsisoft для зашифрованных Globe3 файлов прекрасно справляется со своей задачей. С уважением, Служба поддержки Emsisoft
  13. Здравствуйте, Zerokill! 1. По мере необходимости: для исправления ошибок или улучшения функционала. Нет запланированной схемы выхода версий Emsisoft Mobile Security. 2. На данный момент, у меня нет информации о точной дате добавления русского языка в Emsisoft Mobile Security, и будет ли он вообще добавлен. Да, Bitdefender добавили локализацию, но совсем недавно. Одно могу сказать сейчас, что мы, конечно, в курсе всех отзывов пользователей по поводу добавления русского языка в EMS. 3. У нас уже есть портал для работы с мобильными устройствами https://central.emsisoft.com/ (Для управления лицензиями для Emsisoft Anti-Malware, Emsisoft Internet Security и Emsisoft Emergency Kit: https://cc.emsisoft.com) С уважением, Служба поддержки Emsisoft