Claude Bader

Hallo, Einige Geräte verhalten sich möglicherweise aggressiver in Bezug auf die Anwendungen, die im Hintergrund ausgeführt werden, um Batterie für das Gerät zu sparen. Der Webschutz kann über die Energiespar-, App- oder Akkuspareinstellungen des Geräts deaktiviert werden. Stellen Sie bitte sicher, dass alle Optionen zum automatischen Starten der Emsisoft Mobile Security Anwendung und auch zum Ausschluss von der Batterieoptimierung aktiviert sind. Also Batterie Optimierung muss: Aus sein Diese Schritte finden Sie hier: - für Samsung-Geräte: https://dontkillmyapp.com/samsung#android-11 - für OnePlus-Geräte: https://dontkillmyapp.com/oneplus Bitte lassen Sie mich wissen, ob das geklappt hat. Claude

Hallo, Alles klar, danke fürs Feedback. Claude

Hallo, Gern geschehen. Claude

Hallo, Ich habe die Email vom Support gefunden. Ich werde den Verlauf studieren und werde mich noch heute bei Ihnen via Email melden. Claude

Hallo, Emsisoft Mobile Security ist ein Derivat von Bitdefender. Ich habe dies mit Bitdefender besprochen. Einige Geräte verhalten sich möglicherweise aggressiver in Bezug auf die Anwendungen, die im Hintergrund ausgeführt werden, um Batterie für das Gerät zu sparen. Der Webschutz kann über die Energiespar-App- oder Akkuspareinstellungen des Geräts deaktiviert werden. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Optionen zum automatischen Starten der Emsisoft Mobile Security Anwendung und zum Ausschluss von der Batterieoptimierung aktiviert sind. Claude

Hallo, Danke fürs Update. Claude

Hallo, Freut mich das zu hören. Danke fürs Feedback. Claude

Hallo, Danke fürs Feedback. Claude Bader

Hallo, Danke für den Input. Werde das weiter abklären und werden mich wieder melden. Bitten schicken Sie einen Screenshot oder Foto davon. Claude

Hallo, Gern geschehen. Claude

Hallo, Wenn der alte Rechner nicht mehr am Internet angschlossen ist, dann können Sie Emsisoft einfach so neu installieren: Sie haben bereits ein Konto bei uns. Melden Sie sich bitte mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort bei my.emsisoft.com an. Klicken Sie dann links auf Workspaces, dann auf Ihren Workspace und dann auf Schutz installieren oder Gerät hinzufügen, das lädt das Installationsprogramm runter, dass Sie dann öffnen um die Lizenz auf Ihrem Computer zu installieren. Bitte geben Sie mir Bescheid, ob das funktioniert hat. Claude

Hallo, Es gibt keine Debugger for Mobile Security, sorry. Ich warte gerne auf den Screenshot. Claude

Hallo, OK, dann warte ich auf den Screenshot, danke. Claude

Hallo, Wird angegeben welches Program den Emsisoft Schutz deaktiviert? Sehen Sie irgend etwas in Reports in Emsisoft? Welches Android Gerät haben Sie? Marke und Modell? Welche Version Android haben Sie? Bitte schicken Sie einen Screenshot oder ein Foto von der Meldung. Claude

Hallo, Ich prüfe das und werde mich wieder melden. Claude