Claude Bader

Hallo, Sie können die Benachrichtigungen/Notifications für Emsisoft Mobile Security deaktvieren wenn Sie möchten. Claude

Hallo, Wir prüfen das weiter und melden uns wieder. Claude

Hallo, Wie kann ich Ihnen helfen? Claude

Hello, Welche Version Android haben Sie und welches Gerät (Marke und Modell) haben Sie? Bitte löschen Sie Mobile Security und starten Sie das Gerät neu und installieren Sie Mobile Security erneut. Ist das Banner dann weg? Claude

Hallo, Ich kläre das mit dem Technischen Support ab und melde mich wieder. Claude

Hallo Leo, Ik gebruik google translate. Zoals ik je in het ticket schreef, lijkt het erop dat je geen Mobile Security-licentie bij ons hebt, alleen voor computers. U kunt hier mobiele beveiliging kopen: https://www.emsisoft.com/en/home/mobilesecurity/ --------------------- Hello Leo As I wrote you in the ticket, you seem not to have a Mobile Security license with us, only for computers.https://www.emsisoft.com/en/home/mobilesecurity/ You can buy mobile security here: https://www.emsisoft.com/en/home/mobilesecurity/ Claude

Hallo, Bitte setzen Sie das Emsisoft Fenster auf minimale Höhe und Breite zurück, geht es dann? Gruß, Claude

Hello, We answered you directly to your email: Actually, we can only block entire websites/IPs, so if we're blocking it, that's how it's being done. Best regards, Claude Bader

Hallo, Freut mich zu hören, dass es geklappt hat. Danke fürs Feedback. Gruß, Claude

Hallo, Sie können die App direkt von der Quarantäne an unser Lab schicken. Auf Datei klicken in Quarantäne und dann unten auf falschen Fund klicken. Falls die Datei zu gross ist, dann schicken Sie mir die Datei via wetransfer.com an [email protected] zu Handen Herrn Bader, dann analysieren wir diese. Wahrscheinlich ist es ein Falscher Fund. Gruß Claude Bader

Hallo, Das ist ein Sciter Fehler, der normalerweise mit einer Änderung des Treibers der Viedokarte zu tun hat. Falls es wieder auftaucht, dann schlage ich vor den Treiber der Videokarte zu upgraden oder sogar eine Version zurück zu gehen. Gruß, Claude Bader

Hallo Wolfgang, Freut mich zu hören, dass es geklappt hat. Danke fürs Feedback. Gruß, Claude Bader

Hallo, Es könnte ein Falscher Fund sein. Bitte klicken Sie auf die Datei in der Quarantäne und klicken Sie dann auf: Falscher Fund um diese an unser Labor zu schicken, dann analysieren wir diese. Gruß, Claude Bader

Hallo, Freut mich zu hören, dass es geklappt. Danke fürs Feedback. Gruss Claude

Hallo, Vor 3 Tagen. Bitten schicken Sie uns die Anfrage nochmals via Email an [email protected] Gruß, Claude