Claude Bader

Hallo, Ich habe das an die Entwicklung weiter gegeben. Wir melden uns so bald als möglich. Claude Bader

Hallo, Im ersten Screenshot den Sie uns gesendet haben, war die Einstellungskachel aber sichtbar. Sie sagen, das diese nicht sichtbar ist oder, dass die Menüs unter Einstellung nicht sichtbar sind? Können Sie temporär die Auflösung ändern und das Skaling ändern um daran zu gelangen? Claude Bader

Hallo, Bitte probieren Sie dies. Deaktivieren Sie den Selbstschutz in Emsisoft: Einstellungen, Erweitert, Selbstschutz. Dann beenden Sie bitte unter: Details im Taskmanager den a2start prozess. Danach klicken Sie bitte auf die grüne Kachel Schutz, um es wieder zu starten oder falls Emsisoft zu war, es wieder zu öffnen. Wie sieht es dann aus? Gruß, Claude Bader

Danke, wir werden es prüfen und versuchen es zu replizieren. Claude

Hallo Oli, Wie gross ist die Auflösung und wie gross ist das Skaling? Auflösung muss mindestens 1024x768 sein. Gruß, Claude

Hallo, Falls Sie andersweitig Zugriff auf die Datei haben, dann senden Sie mir die Datei via wetransfer.com an [email protected] z.H. Herrn Bader, dann testen wir diese und setzen diese auf die Weisse Liste. Bitte schicken Sie mir auch via Email die Lizenznummer, die auf dem Server installiert ist. Gruß Claude

Hallo, Habe beide Mails erhalten. Antworte via Email. Gruß Claude Bader

Hallo Tom, Sind Sie als Adminstrator in Windows eingeloggt? Das Wiederherstellen geht nur als Administrator für Windows und falls Sie Administrator Rechte haben in den Gruppenberechtigungen im Emsisoft Konto in der online Konsole. Gruß Claude Bader

Hallo, Ich helfe Ihnen gerne damit. Bitte emailen Sie mir direkt unter [email protected] an Herrn Bader mit Ihrer Email Adresse und geben Sie mir bitte Ihren Aktivierungscode für Emsisoft Mobile Security und den Lizenzschlüssel für Emsisoft Anti-Malware an, dann prüfe ich was Sie haben schicke ich Ihnen gerne einen Link zum Erneuern. Claude Bader

Hallo, Welche Einstellung haben Sie für das Scaling gewählt? Claude Bader

Hallo, Das ist korrekt. Claude Bader

Hallo, Falls die Seiten Round-Robin DNS brauchen, dann probieren Sie die nächste IP Adresse in der Liste. Info: https://www.cloudflare.com/learning/dns/glossary/round-robin-dns/ Claude Bader

Hallo, Der Grund, das FRST von Emsisoft als mögliche Malware erkannt wird ist, dass FRST aus finanziellien Gründen nicht digital signiert ist und manchmal mehrfach am Tag neue Version rausbringt. Das heisst, wir können es nicht permanent whitelisten. Claude

Hallo Oli, Powershell selber scheint blockiert zu sein, wahrscheinlich durch etwas im Script selber. Bitte schicken Sie uns die FRST Protokolle: https://help.emsisoft.com/de/1743/einen-scan-mit-frst-durchfuehren/ Falls der Computer eine nicht englische Standardsprache verwendet, benennen Sie die Datei vor dem Ausführen von FRST.exe oder FRST64.exe in "FRST-English.exe" um. Dadurch wird sichergestellt, dass Systeme, die mit nicht englischen Sprachen konfiguriert sind, FRST-Protokolle in Englisch darstellen, die auf unserer Seite leichter zu lesen sind. Bitte schicken Sie die Protokolle an [email protected] z.H. Herrn Bader. Claude

Hallo Oli, Danke, kläre das weiter ab. Claude