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Claude Bader

Emsisoft Employee
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Everything posted by Claude Bader

  1. Sie können den Clip gerne anhängen an die Mail an unseren Support. [email protected] Claude
  2. Hallo, übernehme für Thomas. Werde das mit den Entwicklern anschauen und werde mich wieder melden. Claude
  3. Werde weiter nachfragen und mich wieder melden. Claude
  4. Hallo, Thomas hat unsere Firma verlassen. Wir geben nach wie vor Antworten im Deutschen Forum. Welche Fragen betrifft es denn? Claude
  5. Hallo, Wohin haben Sie die verdächtigen Dateien gesendet? [email protected] ist der geeignete Ort, um diese zu senden. Es wird nicht garantiert, dass Einsendungen zu Signaturen werden. Es würde einiges helfen zu wissen, was Sie eingeschickt haben? Was waren die 5 Dinge, die Sie als Test benutzten? Wenn das Formular abstürzt, vermute ich eine Störungen durch ein anderes Programm. Zum ersten Mal habe ich einen Bericht darüber gehört. Bitte geben Sie uns Bescheid. Vielen Dank. Claude
  6. Hallo, Sie können diese Frage gerne mit einem Clip direkt zum Support zu Handen von mir schicken: [email protected] zu Handen: Mr. Claude Bader Bitte schicken Sie das da hin, dann schau ich das an. Gruß, Claude Bader
  7. Hallo, kann es sein, dass Sie aus Versehen die Netzwerksperre im Program selber aktiviert haben? Bitte prüfen Sie das und geben Sie mir Bescheid. Gruß, Claude
  8. Hello, can you please send me the email address and license key to our support: [email protected], attention Claude Bader, then I will look into it and get back to you. Please don NOT SEND these informations to the forum here! Claude
  9. Hallo, mit BB meine ich natürlich Behavior Blocker und mit SP Surf Protection! Claude
  10. Hallo, Stellen Sie BB und SP gleichzeitig ab und deaktivieren Sie komplett WFP (Windows Filtering Plattform). Geben Sie mir bitte Bescheid, ob das geholfen hat. Gruß, Claude
  11. Hallo Eric, Verwenden Sie die Netzwerksperre nur für Notfälle. Es kann zu Nebenwirkungen kommen falls andere Programme (wie Acronis hier) nicht so widerstandsfähig sind gegen das Stoppen des Netzwerkverkehrs. Sie können versuchen, die Acronis-Dienste neu zu starten, aber wir haben keine Kontrolle oder Fehlerbehebung, die wir vornehmen können, um zu verhindern, dass andere Programme bei einem plötzlichen Verlust der Netzwerkverbindung Probleme haben. Gruß, Claude
  12. Hallo, bitte schicken Sie mir Ihre Email Adresse und Lizenz an unsere Email Adresse, KEINESFALLS HIER VERÖFFENTLICHEN! Bitte an: [email protected] schicken, danke! Dann klär ich das gerne für Sie ab. Claude
  13. Hallo, werde das mit meinem Kollegen anschauen und mich wieder melden, sobald in Infos dazu habe. Gruss, Claude
  14. Hallo Eric und danke dass Sie den Emsisoft Support kontaktieren. Werde mal bei den Developern nachfragen, mal sehen was die dazu meinen. Gruß, Claude
  15. Hallo , verstehe, tut mir leid, dass das noch nicht geklappt hat. Ich helfe Ihnen gerne weiter. Bitte schreiben Sie uns an: [email protected] und geben Sie mir bitte Ihre Email Adresse and und die Lizenznummer (falls Sie die haben). Wir möchten hier im Forum keine Email Adressen und Lizenzen publizieren. Warte gerne auf Ihre Antwort via Email. Gruß, Claude
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