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INFEZIONE: Eliminazione Rootkit

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Salve! :D  Da una scansione con Emsisoft Anti-Malware risulta una potenziale minaccia con il nome: Heuristic.Possible.MBR.Rootkit (A) :excl:

 

Non mi permette ne di cancellarlo ne di spostarlo in quarantena e mi esce questo messaggio ...."\DosDevices\PhysicalDrive0 - Non possono essere rimossi i Rootkits automaticamente. Prego consulta gli esperti nel forum per rimuovere manualmente il Malware: http://support.emsisoft.com".

 

Ho letto il post con un problema simile al mio ma io ho gia' installato da tempo l'anti malware Emsisoft a pagamento, come posso rimuoverlo?

 

grazie :)

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Salve,

 

Qui puoi trovare la sezione del Forum dedicata all'assistenza per la rimozione del malware: http://support.emsisoft.com/forum/6-help-my-pc-is-infected/

 

Qui invece trovi le linee guida per la richiesta di assistenza nella rimozione del malware: http://support.emsisoft.com/forum-6/announcement-2-start-here-if-you-dont-we-are-just-going-to-send-you-back-to-this-thread/

 

Non sono certo se vi sia assistenza in linga italiana per quanto riguarda la rimozione del malware. Magari qualcuno del team Emsisoft potrà fornirti maggiori informazioni - io sono solo un utente del forum.

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Grazie per i link! :) ho trovato un post in inglese dove si parla del mio stesso problema e per quel che sono riuscito a capire ,dato che non so l'inglese, ho seguto le istruzioni per installare un software di Kaspersky  per rimuovere i rootkit...il TDSSkiller, cosa che ho fatto ma non sono riuscito ad eliminare il problema anche con questo software. Aspetto ulteriori consigli del Team a questo punto :)

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Salve! ma devo installare la versione trial? io ho gia installato Emsisoft Anti-malware a pagamento per un anno..proprio con Emsisoft ho tentato di rimuovere il malware..solo che nn me lo permette come c'e' scritto sopra :)

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Salve! ma devo installare la versione trial? io ho gia installato Emsisoft Anti-malware a pagamento per un anno..proprio con Emsisoft ho tentato di rimuovere il malware..solo che nn me lo permette come c'e' scritto sopra :)

 

Emsisoft Anti-malware non rimuove i rootkit automaticamente, proprio perché essendo essi di difficile rimozione si rischierebbe di compromettere parti fondamentali del sistema - o peggio di danneggiare l'intero sistema  irrimediabilmente. Per questo motivo viene visualizzato il messaggio di cui sopra. Come ti spiegavo non sono certo che il forum di assistenza alla rimozione supporti la lingua italiana. Magari Orlando Pivi potrà confermartelo.

 

Cordiali Saluti

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C

 

Emsisoft Anti-malware non rimuove i rootkit automaticamente, proprio perché essendo essi di difficile rimozione si rischierebbe di compromettere parti fondamentali del sistema - o peggio di danneggiare l'intero sistema  irrimediabilmente. Per questo motivo viene visualizzato il messaggio di cui sopra. Come ti spiegavo non sono certo che il forum di assistenza alla rimozione supporti la lingua italiana. Magari Orlando Pivi potrà confermartelo.

 

Cordiali Saluti

 

Mi sfugge qualcosa, non capisco questo discorso della lingua italiana supportata o no...questo dove sto scrivendo e' un forum di supporto o no? :) una risposta mi e' stata data ma e' una cosa che ho gia' fatto praticamente..attendo lumi :)

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C

 

 

Mi sfugge qualcosa, non capisco questo discorso della lingua italiana supportata o no...questo dove sto scrivendo e' un forum di supporto o no? :)

 

Mi riferivo alla sezione del forum (di cui ho postato il link nel mio primo messaggio) in cui esperti autorizzati e certificati aiutano gli utenti nelle rimozione di malware. 

Non essendo io autorizzato a dare assistenza alcuna nella rimozione di malware, non posso fornirti ulteriori istruzioni in merito. Dovrai attendere una risposta "ufficiale".

Quello che potevo fare (ed ho fatto), era indirizzarti alla sezione dedicata del forum.

.

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Puoi provare con una scansione tipo Avira rescue disk,oppure con hijackfree(incluso in Emsisoft anti-malware) oppure ,trattandosi di un rootkit con Gmer.

P.S. la scansione con Emsisoft AM falla in mod provvisoria

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