KatieR

Trojan.Vundo!IK lässt sich nicht löschen

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Hallo,

bei einem überfälligen Scan fand Emnisoft den Trojaner Vundo!IK. Wie werde ich diesen wieder los? Mein reguläres Virenprogramm scheint ihn nicht zu finden... Anbei der Report.

 

Lieben Dank im Voraus für die Hilfe bei diesem Problem!

 

Viele Grüße,

Katie

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Hallo Katie,

Du benutzt derzeit eine extrem veraltete Version von Emsisoft Anti-Malware. Laut Deinem Log benutzt Du derzeit 5.1. Wir sind zwischenzeitlich aber bereits bei 7.0 angekommen. Entsprechend wuerde ich vorschlagen zuerst einmal Emsisoft Anti-Malware zu aktualisieren und dann einen erneuten Scan durchzufuehren. Dazu gehst Du bitte folgendermassen vor:

  • Zuerst einmal lade Dir ein neues Setup von hier herunter.
  • Dann deinstalliere Emsisoft Anti-Malware bitte ueber Start, Alle Programme, Emsisoft Anti-Malware, Deinstallieren. Wenn es dabei unerwartet zu Problemen kommen sollte, brich an dieser Stelle ab und folge den Instruktionen weiter unten.
  • Starte wie vom Deinstallationsprogramm verlangt Deinen Computer neu.
  • Starte das neu heruntergeladene Setup und folge dem Installationsassistenten wie gewohnt.
  • Fuehre einen neuen Scan durch.
  • Basierend auf Deinem Scan Bericht scheint es sich bei den Erkennungen um Fehlalarme zu handeln, die auftreten weil Deine Version seit ueber einem Jahr veraltet ist. Falls der neue Scan trotzdem etwas findet, kannst Du einfach den neuen Scan Report anhaengen.
Fuer den Fall, dass die Deinstallation fehl schlaegt oder aber die Installation der neuen Version mit einer Fehlermeldung das Emsisoft Anti-Malware bereits installiert ist abbricht, mach bitte folgendes:
  • Lade Dir das Emsisoft Clean Utility herunter.
  • Starte die heruntergeladene Datei und bestaetige den Disclaimer.
  • Es erscheint jetzt eine Liste mit allen auf Deinem System gefundenen verbliebenen Emsisoft Anti-Malware Komponenten, die vom Deinstallationsprogramm nicht korrekt entfernt wurden. Druecke in diesem Falle bitte nicht auf "Remove" sondern beende das Programm einfach wieder. Dadurch wird ein Report im selben Ordner erstellt, den Du dann bitte an Deine naechste Antwort anhaengst. Die Optionen um Dateien an eine Antwort anzuhaengen findest Du, nachdem Du auf "More Reply Options" klickst.
Falls Du Probleme hast den Anweisungen zu folgen, bitte einfach noch einmal nachfragen :).

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