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Fehlermeldung bei Update - Verarbeitungsfehler


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Hallo,

benutze schon längere Zeit A-Squared Free zum gegenscannen, doppelt absichern usw., bin damit auch sehr zufrieden, bekommen doch in letzter Zeit, ständig beim Update, eine Fehlermeldung angezeigt.

Die Meldung lautet "Ein allgemeiner Verarbeitungsfehler ist aufgetreten. Möchten Sie mehr Informationen über das Problem anzeigen ?"

Wenn man mit Nein bestätigt wird das Update ganz normal herunter geladen und installiert und bei bestätigen mit Ja, auf die Herstellerseite geführt, wo nur etwas allgemeine zum Verarbeitungsfehler steht, mit dem man nichts anfangen kann.

Wie und wo kann man das ändern oder abstellen, das diese Fehlermeldung nicht bei jedem Update erscheint.

OS > Windows XP SP3

MfG tom25

a-squared8c4b.jpg

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So nachdem mich, diese Fehlermeldung tagelang, bei jedem Update genervt hat, ist die seit gestern Abend verschwunden.

Auch heute bei einem erneuten Update nicht wieder gekommen, vielleicht ist es per Update gefixt worden oder so, jedenfalls im Moment ist Ruhe. :rolleyes:

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  • 2 weeks later...

So gestern alte Version deinstalliert, neue Version a-squared 4.5.0.22 installiert, Update ausgeführt alles gut.

Seit heute nervt wieder bei jedem Update, das Programm mit der Meldung, "Ein allgemeiner Verarbeitungsfehler ist aufgetreten. Möchten Sie mehr Informationen über das Problem anzeigen ?".

Drücke jedes mal jetzt nein und Update wird normal ausgeführt und installiert, mal schauen wie lange es jetzt dauert, bis das gefixt wird.

Dient der Rückmeldung, vielleicht hilft es weiter oder so, bin trotzdem mit dem Programm zufrieden.

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Hi,

schau mal bitte nach ob im Protokoll irgendetwas interessantes steht.

So gestern alte Version deinstalliert, neue Version a-squared 4.5.0.22 installiert, Update ausgeführt alles gut.

Es ist nicht nötig bei Programm-Updates die alte Version zu deinstallieren. Programm-Updates werden auch per Online Update verteilt.

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schau mal bitte nach ob im Protokoll irgendetwas interessantes steht.

a-squaredc6ap.jpg

Ist es das was gemeint ist, in der Quarantäne befindet sich nichts leer.

Es ist nicht nötig bei Programm-Updates die alte Version zu deinstallieren. Programm-Updates werden auch per Online Update verteilt.

Danke für den Hinweis werde ich mir für die Zukunft merken.

Ein paar Bilder zur Einstellung gemacht:

a-squared1csp3.jpg

a-squared2eoxg.jpg

a-squared35tg6.jpg

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Hi,

wenn man einen Doppelklick auf einen Eintrag im Protokoll macht, werden die Details angezeigt.

Falls der Fehler noch auftritt:

  1. Tritt der Fehler nur auf, wenn auch Updates vorhanden? Oder tritt der Fehler auch auf, wenn nur nach Update gesucht wird, aber eventuell keine vorhanden sind?
  2. Wenn der Fehler auftritt, wird dann ein Eintrag im Update-Protokoll angelegt? Bzw. werden zwei Einträge angelegt? Jeweils ein Eintrag für den fehlerhaften Updatevorgang und ein Eintrag für den erfolgreichen?

  • Upvote 1
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@ Hachi

Danke für die Nachfrage, aber nachdem die Fehlermeldung, ein paar Tage vorhanden war, ist die wieder von selbst verschwunden.

Werde die Tipps von Dir beachten und wenn es wieder zu der Fehlermeldung kommt, genauer hinsehen in der Protokoll-Liste.

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