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Web Shield inaktiv

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Hallo.

 

Versuche es nun schon seit fast 2 Monaten, dass mir hier irgendwie das Problem gelöst wird. Hier der Thread im englischen Teil: http://support.emsisoft.com/topic/12741-can-not-enable-web-shield/

 

Vielleicht verstehen mich die Supporter da nicht, jedenfalls wie gesagt geht das nun schon fast 2 Monate. Kann mir mal jemand, der deutsch kann dabei weiter helfen und sich dem Problem annehmen? Danke schön.

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Hallo,

 

Wird wie aus der Signatur zu entnehmen ist auf dem Rechner Avast 2014 verwendet? Wenn ja welche Version, Free oder Kaufversion? Wird noch andere Sicherheitssoftware auf dem Rechner verwendet?

 

Wäre es gegebenfalls einmal möglich per Teamviewer auf Ihren Rechner zuzugreifen um das Problem direkt auf Ihrem Rechner anzuschauen?

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Hallo.

Ja Avast Free ist installiert. ich denke aber, Avast hat damit nichts zu tun. Auch wenn ich Avast nicht installiert habe, ist das Web Shield off. Habe es sogar mit einem frisch aufgesetzten System probiert, wo nur OA installiert war.

Vor Windows 8.1 hat ja auch noch alles funktioniert.

 

Teamviewer wäre möglich ja.

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