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Black screen nach Benutzerwechsel


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Guten Tag,

ich habe vor kurzem Emsisoft Anti-Malware und Online Armor Premium installiert.

Seither erscheint beim Benutzerwechsel ein "black screen". Der Rechner läuft allerdings noch.

Betriebssystem: Win7 x64

Vielleicht kann mir jemand einen Tipp geben, was die Ursache dafür sein könnte.

Vielen Dank!

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Hallo,

 

das Windows 7 ist auf dem akuellen Stand und mit allen Updates versorgt? Läuft ausser Emsisoft Anti-Malware und Online Armor noch andere Sicherheitssoftware auf dem Rechner?

 

Bitte die BSOD - Minidumpdateien mit an das Forumtopic (über den Button More Reply Options) anhängen oder mit Verweis auf das Topic direkt an [email protected] schicken. Die Minidumps finden Sie unter "C:\Windows\Minidump\" oder "C:\Windows\System32\Minidump\".

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Welches Anti Virus Produkt war vorher installiert?

 

Und wie hast Du EMA installiert? Wichtig ist es bei allen Installationen, das Du mit der rechten Maustaste auf das Setup klickst und im Kontextmenu "als Administrator ausführen" wählst!

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