Fischbach 0 Report post Posted March 10, 2014 Hallo, meine Lizenz endet in 14 Tagen. Wenn ich auf den Link "Verlängerung kaufen" klicke, komme ich auf folgende Internetseite: 3 x 1 Jahr Verlängerung: € 52,46 (-25%) Das System zeigt an, ich hätte drei Lizenzen, ich habe jedoch nur eine. Ich kann nirgends auswählen, dass ich diese verlängern kann. Was könnte da nicht stimmen? Danke, Gruß Fischbach Quote Share this post Link to post Share on other sites
Thomas Ott 68 Report post Posted March 10, 2014 Hallo Fischbach, danke für die Anfrage bei uns im Support-Forum. Ich habe den Link aus dem Post entfernt, weil der Lizenzschlüssel darin enthalten war. Es hat sich dabei um eine 3-PC Lizenz für Emsisoft Anti-Malware gehandelt. Ich habe den Schlüssel nun in eine 1-PC Lizenz umgewandelt und eine Verlängerung für einen Rechner sollte nun kein Problem mehr darstellen. Für weitere Fragen stehe ich gerne zur Verfügung. Quote Share this post Link to post Share on other sites
Fischbach 0 Report post Posted March 10, 2014 Hallo Herr Ott, danke fürs ändern (und löschen meines Links). Die Verlängerung habe ich jetzt problemlos durchgeführt. Viele Grüße, Fischbach Quote Share this post Link to post Share on other sites
Thomas Ott 68 Report post Posted March 11, 2014 Hallo Fischbach, vielen Dank für die Rückmeldung. Für weitere Fragen stehen wir gerne zur Verfügung. Ich wünsche einen wunderschönen Tag! Quote Share this post Link to post Share on other sites
