eric cartman 8 Report post Posted December 26, 2014 Hallo zusammen, bei mir steht neuerdings etwa drei bis vier Mal täglich im Update-Protokoll nur "Fehler". Das ist leider nicht sehr detailiert. Wäre es nicht möglich, hier zukünftig etwas mehr Information zur Fehlerursache zu nennen? Vielen Dank, dass ich Euch mit meinem Problem belästigen durfte.. Quote Share this post Link to post Share on other sites
Icewolf 9 Report post Posted December 26, 2014 Hallo, läuft denn auch mal ein Update erfolgreich durch? Läuft noch weitere Schutzsoftware auf dem System, wenn ja welche? Ansonsten kannst Du mal eine Neuinstallation probieren. Lade dir bitte die aktuelle EAM Version runter. Notiere dir den Lizenzkey, deinstalliere EAM und führe anschließend noch das Bereinigungstool aus: Download >>> http://tmp.emsisoft....w/emsiclean.exe , starte den Rechner neu und installiere EAM, trage unter >Einstellungen >Lizenz wieder den Lizenzkey ein und führe anschließend ein Update durch. Quote Share this post Link to post Share on other sites
Patlok 1 Report post Posted December 27, 2014 Das selbe gerade bei mir, dabei habe ich Emsisoft Ani-Malware heute erst installiert... Quote Share this post Link to post Share on other sites
Christian Peters 99 Report post Posted December 27, 2014 Hallo, bitte einmal das Updateprotokoll unter Protokolle/Update exportieren und abspeichern. Die Protokolldatei und die Datei logs.db3 aus dem Ordner C:\Programme\Emsisoft Anti-Malware\Logs\ bzw. C:\Programme x86\Emsisoft Anti-Malware\Logs\ bitte an [email protected] mit einem Verweis auf das Forumthema hier zuschicken. Quote Share this post Link to post Share on other sites
Icewolf 9 Report post Posted December 27, 2014 Mmmhhhh, bei mir läuft der Updater ohne Probleme. Welches AV-Programm lief vorher auf dem System und läuft noch eine andere Firewall außer die Systemeigene? Ich weiß nicht ob es bei EAM unbedingt notwendig ist, aber ich installiere Programme immer mit Rechtsklick auf die Setupdatei und "als Administrator ausführen" . Quote Share this post Link to post Share on other sites
Patlok 1 Report post Posted December 27, 2014 So sieht das ganze aus...Nur die Windows interne Firewall... Download Image Quote Share this post Link to post Share on other sites
Icewolf 9 Report post Posted December 27, 2014 Zeige uns bitte mal die Update Einstellungen, oben im Reiter: >Einstellungen >Updates Quote Share this post Link to post Share on other sites
Patlok 1 Report post Posted December 27, 2014 Die sind alle auf Standard... Jede Stunde von 00:00 bis 23:595 Simultan UpdatesBeta Updates deaktiviertIch hatte das auch vorher noch nie, mal sehen was die nächsten Tage ist. Find die Fehlermeldung halt wenig aussagekräftig. Quote Share this post Link to post Share on other sites
Icewolf 9 Report post Posted December 27, 2014 Ich sehe gerade das bei mir der Fehler bisher auch 2x auftrat, am 03.12 und 04.12.2014. Könnte sein das es etwas mit dem Energiesparmodus zu tun hat wenn gerade ein Update anläuft. Aber sende bitte zunächst die Datei "logs.db3", wie im Post #4 beschrieben, zu Christian. Quote Share this post Link to post Share on other sites
Patlok 1 Report post Posted December 27, 2014 By the way "a2hosts.dat (2486 Bytes) - geupdated a2trust.dat (397 Bytes) - geupdated"Kann es sein, dass "a2hosts.dat" die bösartigen neuen Webseiten sind für den Surfschutz und "a2trust.dat" die gutartigen? Interessiert mich einfach mal, wo ich so die Update Logs sehe. Quote Share this post Link to post Share on other sites
Christian Peters 99 Report post Posted December 28, 2014 Hallo, korrekt, dabei handelt es sich um die Black & White-Listen für den Emsisoft Surfschutz. Quote Share this post Link to post Share on other sites
eric cartman 8 Report post Posted December 29, 2014 Hallo an alle, sieht bei mir aus wie bei Patlok. Das Ganze ist jetzt aber auch kein Drama - bei Updates alle 30 Minuten habe ich mehr als genug fehlerfreie Updates am Tag. Nur es kommt doch hin und wieder vor, dass da - wie in Patlok's Screenshot - nur "Fehler" steht, wobei ich grad sehe, dass ich mit "drei bis vier Mal täglich" wohl etwas übertrieben habe. Trotzdem wäre etwas mehr Info hilfreich. Z.B. "Prüfsummenfehler" oder "Server nicht erreichbar" oder was weiß ich - bin halt neugierig. Schicke gleich mal mein logs.db3 an Christian.. Bis hier hin schonmal Danke an alle Beteiligten! Quote Share this post Link to post Share on other sites
eric cartman 8 Report post Posted January 4, 2015 Hallo nochmal und ein frohes neues Jahr zusammen, ich möchte das Thema nochmal aufgreifen. Denn jetzt steht in meinem Update-Protokoll nicht mehr "Fehler" sondern gar nix mehr. Hab übrigens de-de.lng-Version 9.0.0.4433 und Programm-Version 9.0.0.4799. Download Image Quote Share this post Link to post Share on other sites
Christian Peters 99 Report post Posted January 4, 2015 Hallo, kannst Du mir bitte einmal die Datei logs.db3 aus dem Ordner C:\Programme x86\Emsisoft Anti-Malware\Logs\ an [email protected] schicken? Bitte in der Mail einen Hinweis auf dieses Forumsthema hier hinterlassen. Quote Share this post Link to post Share on other sites
Christian Peters 99 Report post Posted January 4, 2015 Hallo, es scheint als würde die Information die der Updater zurückgibt zum Teil nicht korrekt interpretiert und daher als Leerinformation in das Log geschrieben. Laut der zugesendeten Datenbank ist dies aber nicht immer der Fall. Ich werde mal unsere Entwickler davon in Kenntnis setzen. Quote Share this post Link to post Share on other sites
eric cartman 8 Report post Posted January 4, 2015 Dankeschöön! Quote Share this post Link to post Share on other sites
