Derac

Problème Installation Emsisoft Anti-Malware...

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Salut Derac! smile.png

Comment as-tu désinstallé Emsisoft Anti-Malware la première fois? Via le Panneau de Configuration? Peux-tu suivre les indications ci-dessous?

3Al62Pm.pngMiniToolBox

  • Télécharge MiniToolBox and déplace le fichier sur ton bureau;
  • Fait un clique-droit sur MiniToolBox.exe and sélectionne Spcusrh.pngExécuter en tant qu'Administrateur (for Windows Vista, 7, 8, 8.1 and 10 users);
  • Coche les options listés ci-bas:
    • List Last 10 Event Viewer Errors;
    • List Installed Programs;
  • Une fois fait, clique sur le bouton Go et attend que le scan se termine;
  • À la complétion du scan, Notepad va s'ouvrir avec un rapport, copie/colle le dans ta prochaine réponse;

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Bonjour,

il me semble qu'il y a des fichiers qui sont restés du logiciel et n'ont pas été effacés correctement. Dans ce cas, veuillez vous servir
d'EmsiClean (à télécharger depuis https://dl.emsisoft.com/Emsiclean.zip), le sauvegarder sur votre bureau et le lancer en tant qu'administrateur.

Le logiciel vous trouvera tous ces fichiers qui restent dans votre système ; veuillez les marquer tous et cliquer sur "Remove All Selected Objects".
Une fois redémarré votre ordinateur, vous devriez être à même d'installer la nouvelle version.

Merci et cordialement,

Edited by GT500
Updated link for Emsiclean. There are now two versions (32-bit and 64-bit) bundled in a ZIP archive. Run EmsiClean64, and if you see an error message then run EmsiClean32.

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