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INFEZIONE: rimozione manualmente malware

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Salve. Ho fatto la scansione malware e alla fine mi è stato consigliato di rivolgermi agli esperti del forum per rimuovere manualmente il malware in attach.

Potete ricontattarmi?

Grazie

 

Emsisoft.bmp

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Buongiorno,

 

Mi scuso nel ritardo a rispondere, tuttavia la seguente risposta potrebbe aiutare altri utenti.

 

Qualvolta il programma mostri la schermata indicata, inerente alla guida: https://helpdesk.emsisoft.com/Knowledgebase/Article/View/125/52/il-mio-programma-emsisoft-non-riesce-a-rimuovere-uninfezione-cosa-devo-fare Consigliamo sempre di inviarci log relativi alle infezioni al fine di procedere nel miglior modo alla creazione della procedura di rimozione, si possono creare log da inviarci seguendo l'articolo al seguente indirizzo link: https://helpdesk.emsisoft.com/Knowledgebase/Article/View/184/52/come-ottenere-ed-inviare-informazioni-necessarie-ad-un-malware-che-non-puo-essere-rimosso

 

Dopo aver allegato i log in risposta saranno visionati al fine di essere analizzati per la procedura di rimozione.

 

Cordialmente,

Orlando

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