Mericya

Kan EIS niet installeren

Recommended Posts

Beste,

 

Een vraag met betrekking tot het installeren van EIS.

Na het terug plaatsen van een backup (laptop - Windows 7) van voordat EIS op de computer is geïnstalleerd, blijft de oude EAM actief.

Ondanks dat  EAM al verwijderd is middels de un-installer van EAM.

Het verwijderen van OAF is gelukt, nu Windows een melding geeft dat er géén firewall is geïnstalleerd.

Wanneer ik nu EIS wil installeren verschijnt continue onderstaande melding

 

56ab6e6f03453-ScreenShot307.jpg

 

De licentie geeft ook een verkeerde termijn.

 

56ab71767297e-ScreenShot306.jpg

 

 

Wat doe ik verkeerd ?

 

Laptop is al verschillende malen opnieuw gestart.

 

Alvast bedankt.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Hi,

De licentie van EAM is waarschijnlijk verlopen/vervallen omdat je OA+EAM hebt ingeruild voor EIS.

 

Indien het de-installeren van EAM niet volledig gelukt is kan je met EmsiClean alle overgebleven 'restjes' verwijderen.

https://helpdesk.emsisoft.com/Knowledgebase/Article/View/150/10/how-can-i-completely-uninstall-an-emsisoft-product

 

Indien EmsiClean gereed is, moet je opnieuw starten en daarna kan je EIS installeren met de EIS licentie key.

 

Graag hoor ik of dat lukt.

 

cheers

Share this post


Link to post
Share on other sites

@ Frank,

Dank voor uw reactie, dat wordt gewaardeerd.
Na drietal pogingen is het wel gelukt middels EmsiClean EAM helemaal te verwijderen en EIS is nu geïnstallerd.
Probleem is opgelost :D



 

Share this post


Link to post
Share on other sites
Guest
This topic is now closed to further replies.

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.