Blubber

Seite zum Lizenz verlängern defekt

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Hallo,

wenn ich meine Lizenz verlängern will, bekomme ich nur eine defekte Seite zu sehen (siehe Anhang).

Weiter bekomme ich einen Zertifikatsfehler, wenn ich auf der defekten Seite das (nicht vorhandene) Logo oben links klicke, weil die Verlinkung auf https://www.emsisoft.de/de/ ist und im Zertifikat *.emsisoft.com steht.

Beim Kauf einer neuen Lizenz sieht alles in Ordnung aus.

 

Grüße

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Ich habe das gleiche Problem !!!..  Mitteilung heute Vormittag,29.2.16, an den Kundendienst blieb bisher ohne Reaktion .... Der Fehler erscheint bei Firefox und bei IE, beides aktuelle Versionen...

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Hallo,

 

das Problem ist bereits bekannt und wir arbeiten daran. Als Workaround kann unsere Software unter Einstellungen -> Allgemein unter Sprache auf English umgestellt werden. Dann unter Settings -> License den Button Renew license nutzen und die Verlängerung über die englischsprachige Webseite durchführen.

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Hallo,

 

der Anzeigefehler wurde bereits behoben und an dem Problem betreffend Zertifikat wird gerade noch gearbeitet.

 

Beim Kauf einer neuen Lizenz sieht alles in Ordnung aus.

 

Ganz genau, das Problem sollte nur für die Verlängerungsseite selbst bestehen, nicht aber für den Shop.

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