MichaelSeiffert 0 Report post Posted February 29, 2016 Hallo, wie einige Mitbenutzer vor mir hab auch ich leider das Update-Problem und konnte es mit: - SSL-Verschlüsselung deaktivieren und - Proxyserver verwenden mit Localhost und Port 8888 (einzeln ausprobiert und in Kombination) leider nicht beheben. Ich nutze Win Vista mit EIS Version 10.0.0.5735, Der Feler trat nach dem Umstieg von Antimalware mit Online Armor auf EIS auf. Die Installation mit anschließendem Update lief einwandfrei, danach wurden auch ca. ne Woche updates geladen, dann aber auf einmal nichts mehr... Hab im Englischen Forum gewühlt und ein Tool namens Emsisoft_Update_Server_Traceroute_log gefunden und ausgeführt. Anscheinend funktioniert die Kommunikation bis dahin... Aber ich bin kein Profi Würd mich freuen wenn ihr mir helft! Vielen Dank schon mal. Emsisoft_Update_Server_Traceroute_Log.txt Quote Share this post Link to post Share on other sites
Christian Peters 99 Report post Posted March 1, 2016 Hallo, bitte Emsisoft Internet Security öffnen und unter Schutz Untersektion Firewall die Option Firewall aktivieren ausschalten. Dann den Rechner einmal neustarten. Sind dann Onlineupdates in Emsisoft Internet Security wieder möglich? Wenn ja nach dem Update die Option Firewall aktivieren wieder einschalten und beobachten ob Updates weiterhin möglich sind. Quote Share this post Link to post Share on other sites
MichaelSeiffert 0 Report post Posted March 1, 2016 Hallo, danke für die Hilfe. Es funktioniert wieder. Nach dem deaktivieren der Firewall und neustart waren updates möglich. Auch mit aktivierter Firewall meldet er im Log keine Module zum Download. Danke für euren Top Schutz und Service Quote Share this post Link to post Share on other sites
Christian Peters 99 Report post Posted March 1, 2016 Hallo, ok und vielen Dank für die Rückmeldung.Sollten weitere Fragen bestehen kontaktieren Sie uns bitte erneut. Quote Share this post Link to post Share on other sites
MichaelSeiffert 0 Report post Posted March 3, 2016 Hallo, ich bin´s schon wieder. Ich hab wieder keine Verbindung zum Updateserver. Firewall ausschalten, manuelles Update, Update wird geladen, Firewall wieder einschalten, ok. (ohne Rechnerneustart) Ich kann aber doch nicht für jedes Update die Firewall ausschalten... Mit freundlichen Grüßen Michael Seiffert Quote Share this post Link to post Share on other sites
Christian Peters 99 Report post Posted March 3, 2016 Hallo, eine andere Möglichkeit die Updates zu bekommen besteht derzeit leider nicht. Der Fehler in der Version 10 unserer Software wird auch nicht behoben werden da diese ab Ende April inklusive die Unterstützung von Windows Vista und XP eingestellt wird. Quote Share this post Link to post Share on other sites
MichaelSeiffert 0 Report post Posted March 4, 2016 Schade dass der Support eingestellt wird. Dann halt das Update ohne Firewall... Trotzdem danke! Quote Share this post Link to post Share on other sites
