fuRN 0 Report post Posted March 22, 2016 Приветствую. Сначала вводные данные: 1. Anti-Malware Full Version 11.5.1.6247. 2. W7 x64 SP1 3. Только штатный Firewall. Сразу оговорюсь при полном удалении EMSISOFT Anti-malware и замене его на Microsoft Essentials ошибка не появляется. Возникает ошибка "Прекращена работа программы LicensingIPCTesting...." при работе в программе Holdem Manager 2 (V.:2.0.0.8424), после нажатия кнопки Start HUD на панели приложения. Ссылка на программу http://www.holdemmanager.com/store/holdem-manager-2-ru.php После появления этой ошибки не доступен определенный функционал в программе HM2. В системном журнале появляется запись об этой ошибке следующего содержания: Имя сбойного приложения: ThirtyTwoBitIPC.exe, версия: 1.0.2.36, отметка времени: 0x55e48bf6 Имя сбойного модуля: fastfold.dll, версия: 0.0.0.0, отметка времени 0x56cf235d Код исключения: 0xc0000005 Смещение ошибки: 0x0016b4f9 Идентификатор сбойного процесса: 0x%9 Время запуска сбойного приложения: 0x%10 Путь сбойного приложения: %11 Путь сбойного модуля: %12 Код отчета: %13 При этом ThirtyTwoBitIPC.exe и fastfold.dll являются файлами программы HM2 и расположены в папке с установленной программой. Общение со службой технической поддержки программы HM2 выявило, что причиной этой ошибки является EMSISOFT Ant-Malware. Повторюсь, полное его удаление и замена на Microsoft Essentials избавляет от ошибки и от проблем с работой в программе HM2. На сайте техподдержки HM2 в разделе FAQ http://hm2faq.holdemmanager.com/questions/1011/Software+Security+Problems+%28Firewall%29#MSES даны рекомендации по настройке антивирусных программ для корректной совместной работы. Я произвел настройку исключений для приложений (полное разрешение) согласно данным рекомендациям (скриншот прилагаю), однако это не привело к решению проблемы. Надеюсь на помощь. Download Image Download Image Share this post Link to post Share on other sites
Vladimir S. 26 Report post Posted March 24, 2016 Добрый день, Подскажите, пробовали ли внести процессы именно в исключения файловой защиты (а не только поведение?) Файловая защита - Редактор исключений - тип Процесс (инструкция https://helpdesk.emsisoft.com/Knowledgebase/Article/View/196/17/kak-dobavit-isklyuchenie-v-produktah-emsisoft) Share this post Link to post Share on other sites
fuRN 0 Report post Posted March 24, 2016 Нет. Попробую. Share this post Link to post Share on other sites
fuRN 0 Report post Posted March 24, 2016 Сработало. Добавление сбойного приложения ThirtyTwoBitIPC.exe в список исключения процессов избавляет от ошибки. Функционал HM2 доступен. Спасибо большое. Share this post Link to post Share on other sites
