Aoud

a2user.dat 11.6.0.6267 not imported

Recommended Posts

Здравствуйте!После установки начисто новой версии Emsisoft Internet Security 11.6.0.6267 не работает импорт a2user.dat.Импортирую-в веб-защите пусто.Проверил четырежды,в том числе и переустаналивал программу.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте!

Спасибо за информацию, на пробной системе поведение повторяется тоже.

Можете, пожалуйста, повторить данные действия с включенными отчетами по схеме:

Перейдите на плитку Поддержка. В самом низу нажмите "Включить расширенное ведение отчетов". Перейдите в настройки и сделайте импорт Вашего файла a2user.dat. После, обязательно отключите расширенное ведение отчетов.

Пуск - Выполнить - ввести %ALLUSERSPROFILE%\Emsisoft

Откроется папка Emsisoft. Запакуйте папку Logs в архив, приложите Ваш a2user.dat и пришлите нам обязательно на [email protected]

Заранее спасибо!

Share this post


Link to post
Share on other sites

А вот не получается сделать логи.Чтобы смоделировать ситуацию нужно сбросить правила веб-защиты на настройки по умолчанию.Сброс не работает.Переустанавливать 3-й раз продукт,чтобы получить пустую(без польз.правил)колонку веб-защиты не желаю.Поднадоело.Если есть вариант без переустановки-напишите.Если нет,у Вас на тестовой системе проблема воспроизвелась-сделайте логи.Это не сложно.Спасибо за понимание.

 

 

И не пора ли за столько найденных багов(5) продлить мне лицензию бесплатно?huh.pngGoogle поощряет.Или Эмсисофт исправляет ошибки за счет пользователей?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день,

Хорошо, передам данную ситуацию тестерам.

Напишите мне в личные сообщения Ваш ключ лицензии :)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.