R. Kupke 0 Report post Posted April 11, 2016 Moin moin. Leider habe ich meine Email mit meinem Lizenzschlüssel und den dazugehörigen Infos versehentlich gelöscht. Was kann ich tun damit ich mein Lizenzschlüssel wieder habe für die mobile Version? Share this post Link to post Share on other sites
Christian Peters 99 Report post Posted April 11, 2016 Hallo, bitte mal ein Blick in Ihre PM-Box (Persönliche Nachrichten) werfen. Share this post Link to post Share on other sites
R. Kupke 0 Report post Posted April 11, 2016 Habe ich, ganz lieben Dank... Thread kann gelöst betrachtet werden. Share this post Link to post Share on other sites
Christian Peters 99 Report post Posted April 11, 2016 Hallo, alles klar und Danke für die Rückmeldung. Share this post Link to post Share on other sites
Taurec 0 Report post Posted August 14, 2016 Da möchte ich mich direkt mal anschließen. Mir ist leider genau das gleiche passiert. Habs leider erst heute gemerkt, weil ich meinen PC neu installiert habe. Was kann ich tun? Leider hatte ich sie wohl nicht im Lizenzcenter registriert. *grml* Share this post Link to post Share on other sites
Christian Peters 99 Report post Posted August 15, 2016 Hallo, bitte mal in Ihre PM Box schauen. Share this post Link to post Share on other sites
Skandal 2 Report post Posted August 16, 2016 Wie siehts denn aus, wenn man allgemein kein Zugriff mehr auf die Entsprechend Mail-Adresse mehr hat? Eine meiner Mail-Adressen, auf der eine EAM Lizenz hinterlegt war, wurde anscheinend gekapert und die Mails restlos gelöscht. Share this post Link to post Share on other sites
Taurec 0 Report post Posted August 16, 2016 Hallo, bitte mal in Ihre PM Box schauen. Vielen Dank für die schnelle Hilfe, alles in Ordnung. Share this post Link to post Share on other sites
Christian Peters 99 Report post Posted August 16, 2016 Hallo, @Taurec...Ok und vielen Dank für die Rückmeldung. @Skandal...Man kann die Mailadresse auf dem entsprechenden Emsisoft Benutzerkonto ändern. Schicken Sie mir per PM die alte und die neue E-Mailadresse. Ich ändere das dann auf dem Benutzerkonto. Share this post Link to post Share on other sites
Skandal 2 Report post Posted August 16, 2016 Hallo, @Skandal...Man kann die Mailadresse auf dem entsprechenden Emsisoft Benutzerkonto ändern. Schicken Sie mir per PM die alte und die neue E-Mailadresse. Ich ändere das dann auf dem Benutzerkonto. Hilft ja vermutlich nichts, wenn die Lizenz nicht mit einem Benutzerkonto verknüpft wurde?! Share this post Link to post Share on other sites
Christian Peters 99 Report post Posted August 17, 2016 Hallo, man könnte maximal den Schlüssel tauschen wenn der Verdacht besteht das durch das komprimitieren des EMail-Kontos der Lizenzschlüssel evtl. in andere Hände gelangt ist. Sagen Sie mir einfach per PM Bescheid ob Sie das austauschen des Lizenzschlüssels wünschen. Share this post Link to post Share on other sites
Skandal 2 Report post Posted August 17, 2016 Ist ein nettes Angebot, aber wie soll das von statten gehen wenn der Lizenzschlüssel weder bekannt noch an einen Benutzeraccount gebunden ist? Ist aber nicht so wild, der Key lief nicht mehr allzu lange passt also. Share this post Link to post Share on other sites
