meuleger

Emsisoft Anti-Malware onbeschermd

Recommended Posts

Ik heb Emsisoft Anti-Malware 11.8.0.6465 al lange tijd tot volle tevredenheid.

Nu geeft hij echter aan dat er geen bescherming is en een rood schildje met kruis in de taakbalk.

Activeer surfbeveiliging kan ik niet aanvinken

Activeer bestandsbewaking kan ik niet aanvinken

Activeer gedragsbewaking kan ik niet aanvinken

 

Wat moet ik doen om weer bescherming te krijgen????

Share this post


Link to post
Share on other sites

Wat vervelend om dat te horen. Ik zou als eerste controleren of beta updates aanstaat en deze optie veranderen. Dit kan via Settings > Update. Verander hier de Update Feed optie naar Stable. Doe hierna een online update en herstart de computer.

Als het probleem hier niet mee opgelost is, probeer dan het volgende. Klik Start, type cmd and rechts-klik op "run as administrator" (als administrator uitvoeren). Type sc query epp en druk op de Enter toets. Laat me weten wat je hier op terugkrijgt.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Staat standaard op Stable, updates blijven gewoon binnenkomen en worden even weergegeven in de taakbalk.

 

C:\Windows|system32>sc query epp

 

Service-NAME: epp

Type                            : 2 FILE_SYSTEM_DRIVER

STATE                         : 4 RUNNING

                                        <STOPPABLE, NOT_PAUSABLE, IGNORES_SHUTDOWN>

WIN_32_EXIT_CODE  : 0 <0x0>

CHECKPOINT              : 0x0

WAIT_HINT                   : 0x0 

 

C:\Windows\system32>

 

 

Met vriendelijke groet,

Gerard Meulenbroek

Share this post


Link to post
Share on other sites

Wat gebeurt er als je de computer opnieuw opstart? Is er een fout melding of zie je alleen het rode kruisje zonder verdere melding?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Na opstarten werkt alles zonder meldingen, Emsisoft Anti-Malware haalt ook de updates naar binnen. Alleen de computer is niet beschermd.

Rood kruis en in het programma kan ik niets aanvinken om te activeren.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Probeer het volgende:

Druk de Windows toets en X tegelijkertijd in. Selecteer in het menu dat opent "command prompt (admin)"

Type sc delete epp en druk op enter.

Herstart hierna de computer en controleer of het probleem nu is opgelost.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Hallo Elise,

 

Dat heeft geholpen, hij doet het weer en ik ben weer beschermd.

Waar staat epp voor??

 

Hartelijk dank en met vriendelijke groet,

Gerard Meulenbroek

Share this post


Link to post
Share on other sites

Fijn om te horen dat alles nu weer goed werkt!

EPP is Emsisoft's Protection Platform. Het is de service die ervoor zorgt dat realtime beveiliging goed kan werken. Soms gaat daar iets mis en dan kan het verwijderen van deze service helpen, omdat deze tijdens de eerstvolgende computer herstart weer gecreeerd wordt met juiste instellingen.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Guest
This topic is now closed to further replies.

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.