Bart

Computers sluiten niet goed af?

Recommended Posts

Hallo,

 

Sinds de laatste weken hebben klanten met Windows 10 problemen met het afsluiten van hun computers/laptops. Bij afsluiten gaat het scherm wel op zwart maar de computer blijft wel aan. Het probleem lijkt te zijn onstaan voor sommige klanten sinds V11.8 van EAM. 

 

Wij kunnen om te testen EAM tijdelijk verwijderen. Maar is het ook mogelijk dat jullie dit via de logs kunnen zien? Het moet voor de klant niet een vervelend lang traject worden en voor ons moet het natuurlijk ook dragelijk zijn. Want er zijn nu de laatste week veel mails binnengekomen met de zelfde klachten.

 

Graag snel info.

 

MVG

 

Tommy

Share this post


Link to post
Share on other sites
Guest
This topic is now closed to further replies.

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.