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Eine Datei unserer CTI Software wird falsch eingeschätzt?

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Hallo,

 

die Datei osologup.exe unserer CTI Software wird bei jedem Arbeitsplatz Neustart in die Quarantäne verschoben.

Grund: schlechter Ruf.

Wieso das?

Soll ich die Datei einschicken?

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Hallo,

danke für die Hilfe.

Zur Not müsste ich den Workaround auf allen Arbeitsplätzen umsetzen.

Bei der Datei handelt es sich um eine .exe Datei.

Kommt die bei euch an oder soll ich sie doch lieber über das Forum hochladen?

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Hallo,

 

bei uns sollten *.exe Dateien ohne Probleme ankommen.

 

Sie können die Datei zur Sicherheit auch in ein passwortgeschütztes ZIP packen und schicken. Dann aber das Passwort für das ZIP in der Mail mit hinterlegen.

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Hallo,

vielen Dank für die schnelle Erledigung!

Die Kundennähe und Bearbeitungsgeschwindigkeit bei meinen Anliegen sind bisher einfach genial.

Ich kann mir nicht vorstellen das größere Firmen auch kleinere Anliegen so unbürokratisch und schnell erledigen.

Super!

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