Red Sparrow

Emsisoft Internet Security 12 блокирует teredo

Recommended Posts

Здравствуйте!

 

Хотелось бы сообщить о следующей проблеме:

Имеется Emsisoft Internet Security 12 и купленная в магазине Windows Forza Horizon 3. До установки (а также в случае его удаления) Emsisoft Internet Security 12 игра запускается без проблем. Если же Emsisoft Internet Security 12 установлен (даже отключен полностью) игра вылетает при запуске. Выяснилось что игра использует teredo для подключения к серверам (приложение Xbox см. скриншот) и соответственно Emsisoft Internet Security 12 видимо блокирует это подключение. При удаленном Emsisoft Internet Security 12 в приложении Xbox пишется что подключение к серверу установлено.

Папки Forza Horizon 3 и приложения Xbox добавлял в исключения, без результата (см. скриншот)

Windows 10, Emsisoft Internet Security 12 обновлены до последних версий.

Может я что-то не так делаю? Помогите пожалуйста.

post-44420-0-76959200-1479158947_thumb.png
Download Image

post-44420-0-84786900-1479161144_thumb.png
Download Image

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте, Red Sparrow!

 

 

Добавьте, пожалуйста, в Emsisoft Internet Security следующее правило файрволла.

 

 

Вкладка "Защита" >> Вкладка "Файрволл">> Кнопка "Добавить".

 

В открывшемся окне "Правило файрволла":

Имя:Teredo

Действие: Разрешить

Направл.: Вх./Исх.

Протокол: UDP

Порты: 3544

Адреса: Все

 

 

С уважением,

Служба поддержки Emsisoft

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте, Red Sparrow!

 

Протестировали вчера демо Forza Horizon 3. Действительно наблюдались описанные выше проблемы.

 

Но запустить игру всё-таки удалось.

Рабочий вариант оказался - всё-таки через Исключения. Но не стандартным образом путём добавление папки (хотя Вы, видимо, тоже добавляли папку и файлы из скрытой и защищённой папки WindowsApps не напрямую), а через вставку пути к папке с исполняемым файлом вместо пути к любой другой ранее добавленной папке.

1. Настройки >> Исключения >> Исключить из мониторинга.

2. Удалите ранее добавленные файлы и папку Forza из Исключений.

3. Добавьте в Исключения любую другую папку, не относящуюся к WindowsApps.

4. Кликните по появившемуся в списке пути и вместо него вставьте путь к папке с исполняемым файлом.

В случае с демо-версией игры адрес папки был C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.ForzaHorizon3Demo_1.0.3.0_x64__8wekyb3d8bbwe.

В Вашем случае на скриншоте это, видимо, это нижняя папка D:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.OpusPG_1.0.20.2_x64__8wekyb3d8bbwe. Низкое разрешение скриншота, сорри, не вижу весь путь. В общем, заменяете в строке добавленный путь на путь к папке с исполняемым файлом Forza (без \ на конце). Только папку, файлы не нужно.

5. Enter.

6. Если после этого EIS неожиданно закроется, то просто откройте заново и проверьте, что этот путь по-прежнему корректно прописан в Исключениях.

7. После этого игра должна запуститься. Демо-версия работала.

 

С уважением,

Служба поддержки Emsisoft

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте, к сожалению все тоже самое.

На всякий случай уточню. Пока искал в чем проблема переустановил систему (с помощью параметры - восстановление - заново с чистой установкой), поэтому ничего лишнего в системе нет.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте!

 

Мы установили основную причину. Уже в процессе штатного решения.

 

 

С уважением,

Служба поддержки Emsisoft

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте, Red Sparrow!

 

Да. В субботу было обновление, которое отчасти касается и Вашего случая. Пожалуйста, откройте Emsisoft Internet Security и убедитесь, что продукт актуален, т.е. присутствуют последние(!) обновления. После этого, пожалуйста, протестируйте Forza Horizon 3 ещё раз.

 

 

С уважением,

Служба поддержки Emsisoft

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.