rotaran

Keine Internetverbindung ,kein Update....?!!!??

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hallo!

Ich verwende EIS( Vollversion im 3 Jahr) und habe noch nie Probleme gehabt. Auf einmal sagt mir das Programm das es keine Internetverbimdung herstellen kann. Selbstverständlich geht alles andere, es besteht also eine Internetverbindung.

Programm deinstaliert und neu drauf.... gleiches Problem. Router neu gestartet.... keine Verbesserung.

Mein Systewm : Win 10 pro 64 bit .

 

Was is da los , wer weiss Rat?

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Guten Tag,

 

wir hatten gestern Abend leider Probleme mit einem unseren Update-Server. Das Problem sollte mittlerweile allerdings behoben sein. Besteht das Problem bei Ihnen weiterhin?

 

Mit freundlichen Grüßen

Kathrin

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huhu,

na ja er updatet und meldet is aktuell.Allerdings geht der Fortschrittsbalken nicht weg und es sieht so aus als ob EIS immer noch "saugt". Und vorhin beim Start meldetet "es" Ein unbekannter Verarbeitungsfehler ist aufgetreten, bitte wenden Sie sich an den Support. (War nach PC Neustart weg)

Wie gehts weiter?

 

EDIT: Nach Neustart PC kommt nun ein längerers Update, PC Neustart und nochmal Update und wieder mag EIS nen PC Neustart. Danach gings ohne Fehlermeldungen.Waren wohl die Nachwirkungen mit euren Updateservern.

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Guten Tag,

 

Es freut mich zu hören, dass es jetzt wieder funktioniert. Wir tun unser bestes, das derartige Probleme nicht wieder vorkommen werden.

 

Mit freundlichen Grüßen

Kathrin

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