Recommended Posts

666    0

Здравствуйте. Переустанавливал Эмсисофт, так как после каждого обновления он просил перезагрузку. Теперь вот это. Повтор не помогает.

лороплп.png
Download Image

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день!

 

- Если у Вас на компьютере есть другие антивирусные продукты, пожалуйста, удалите их.

- Скачайте и запустите нашу утилиту EmsiClean http://tmp.emsisoft.com/fw/emsiclean.exe . В открывшемся окне нужно выбрать галочками и удалить все компоненты, относящиеся к Emsisoft, если таковые имеются. После этого сделайте перезагрузку системы.

- После перезагрузки, пожалуйста, заново скачайте установщик Emsisoft Internet Security https://www.emsisoft.com/ru/software/internetsecurity/download/, кликните по файлу EmsisoftInternetSecuritySetup.exe и запустите установку программы.

 

Если проблема будет сохраняться, пожалуйста, напишите ещё раз.

Share this post


Link to post
Share on other sites
666    0
17 hours ago, Natalya said:

- Скачайте и запустите нашу утилиту EmsiClean http://tmp.emsisoft.com/fw/emsiclean.exe . В открывшемся окне нужно выбрать галочками и удалить все компоненты, относящиеся к Emsisoft, если таковые имеются. После этого сделайте перезагрузку системы.

Здравствуйте, при запуске утилиты выходит вот это. Установка всё с такой же ошибкой проходит.

ловвава.png
Download Image

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день!

С сообщением утилиты всё ОК.

Пожалуйста, скачайте и запустите программу FRST, а потом пришлите отчеты (два файла .txt) на [email protected] или в личные сообщения на форуме.

Для Windows 64-bit (x64): http://download.bleepingcomputer.com/farbar/FRST64.exe
Для Windows 32-bit (x86): http://download.bleepingcomputer.com/farbar/FRST.exe

1. Загрузите совместимую версию FRST и запустите программу.
2. Когда она откроется, нажмите "Yes", чтобы продолжить работу.
3. Убедитесь, что внизу справа стоит галочка для "Addition.txt".
4. Нажмите кнопку "Scan".
5. Когда сканирование завершится, оно сохранит логи в текстовом документе под названием "FRST" в том же месте, откуда Вы запускали программу.
6. Нам нужны оба файла "FRST" и "Addition".

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now


  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.