Jasas430 0 Report post Posted March 11, 2017 Hallo, mein Pc hat viele viren und ich kann keine seite mehr normal öffnen, ohne dass alles abstürzt. die Scans habe ich alle schon durchgeführt, befinden sich im anhang. OTL.Txt Extras.Txt neues scan virus.txt Share this post Link to post Share on other sites
kathrin 27 Report post Posted March 22, 2017 Guten Tag Jasas430, Entschuldigen Sie bitte die verspätete Antwort. OTL ist leider mittlerweile veraltet, können Sir mir stattdessen ein Log mit FRST erstellen: Bitte laden Sie sich die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf Ihren Desktop: FRST 32-Bit : http://filepony.de/download-frst/ FRST 64-Bit: http://filepony.de/download-frst64/ (Wenn Sie sich nicht sicher sind: Laden Sie beide Versionen, nur eine wird sich ausführen lassen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen) 1. Starten Sie jetzt FRST. 2. Ändern Sie bitte keine der Checkboxen und klicken auf Untersuchen. 3. Die Logdateien werden nun erstellt und befinden sich danach auf Ihrem Desktop. 4. Hängen Sie mir die FRST.txt und die Addition.txt bitte an Ihre nächste Antwort an. Das was ich in Ihren Logs sehen kann, zeigt keine offensichtlichen Zeichen von Viren. Was genau passiert wenn Sie Ihren Browser öffnen? Welchen Browser nutzen Sie? Passiert das abstürzen bei jeder Seite? Mit freundlichen Grüßen Kathrin Share this post Link to post Share on other sites
Jasas430 0 Report post Posted March 24, 2017 hallo und vielen dank für ihre antwort. meinpc hat das Problem, dass immer wenn ich auf Chrome gehe und dann egal was im such Bereich eingebe, daraus eine werbungsseite wird. ZB Casino oder so kommt dann da raus. das heisst, ich kann Chrome nicht mehr benutzen und mit Explorer hab ich dieses Problem nicht. hier sind beide neue Scans: FRST.txt 2.txt Addition.txt 2.txt Share this post Link to post Share on other sites
kathrin 27 Report post Posted March 25, 2017 Guten Tag, Ich würde Sie gerne bitten einmal folgende Erweiterung in Chrome zu deinstallieren: Jeizl Gehen Sie dafür bitte wie folgt vor: Öffnen Sie Chrome . Klicken Sie auf das Symbol "Mehr" . Wählen Sie Weitere Tools Erweiterungen aus. Klicken Sie neben der Erweiterung Jeizl, auf das Symbol "Entfernen" . Klicken Sie auf Entfernen. Starten Sie Chrome anschließend neu und prüfen Sie ob die Popups weiterhin erscheinen. Mit freundlichen Grüßen Kathrin Share this post Link to post Share on other sites
Jasas430 0 Report post Posted March 26, 2017 hallo, ich habe diese schritte befolgt, nun sagt mir Chrome dass ich etwas zu installieren habe und es springt wieder auf eine andere seite. also das Problem ist immernoch da, leider ! Share this post Link to post Share on other sites
kathrin 27 Report post Posted March 26, 2017 Guten Tag, Können Sie mir bitte die genaue Meldung von Chrome aufschreiben? Können Sie bitte auch einen Scan mit AdwCleaner machen: Downloaden Sie bitte AdwCleaner auf Ihren Desktop: http://filepony.de/download-adwcleaner/ 1. Schließen Sie alle offenen Programme und Browser. 2. Starten Sie die AdwCleaner.exe mit einem Doppelklick. 3. Stimmen Sie den Nutzungsbedingungen zu. 4. Klicken Sie auf Optionen und vergewissern Sie sich, dass die folgenden Punkte ausgewählt sind: "Tracing" Schlüssel löschen Winsock Einstellungen zurücksetzen Proxy Einstellungen zurücksetzen Internet Explorer Richtlinien zurücksetzen Chrome Richtlinien zurücksetzen 5. Klicken Sie auf Suchlauf und warten Sie bis dieser abgeschlossen ist. 6. Klicken Sie nun auf Löschen und bestätigen Sie auftretende Hinweise mit Ok. 7. Ihr Rechner wird automatisch neu gestartet. Nach dem Neustart öffnet sich eine Textdatei. Hängen Sie mir diese Textdatei bitte in Ihrer nächsten Antwort an. Die Logdatei finden Sie auch unter C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Cx].txt. (x = fortlaufende Nummer). Mit freundlichen Grüßen Kathrin Share this post Link to post Share on other sites
Jasas430 0 Report post Posted March 31, 2017 hallo, hier ist der scan mit adw! vielen dank AdwCleaner[C0].txt Share this post Link to post Share on other sites
kathrin 27 Report post Posted March 31, 2017 Guten Tag, Wie läuft der Rechner? Mit freundlichen Grüßen Kathrin Share this post Link to post Share on other sites
Jasas430 0 Report post Posted April 1, 2017 hallo, also Chrome läuft leider immer noch nicht, Internet Explorer so weit gut. wäre es möglich dass sie einmal über eine Fernsteuerung bzw mit zugang zu meinem PC die viren entfernen könnten? das wurde schon einmal vor ein paar Jahren gemacht und hat sehr geholfen ! Share this post Link to post Share on other sites
kathrin 27 Report post Posted April 1, 2017 Guten Tag, wenn Sie direkt Zeit haben, würde ich mich jetzt verbinden. Ansonsten müsste ich einen meiner Kollegen fragen ob er sich bei Ihnen verbinden kann. Ansonsten können Sie auch versuchen Chrome einmal in seiner Grundeinstellungen zurückzusetzen: https://support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=de Mit freundlichen Grüßen Kathrin Share this post Link to post Share on other sites
Jasas430 0 Report post Posted April 1, 2017 hallo ja ich habe zeit und wäre ihnen vielmals dankbar ! Share this post Link to post Share on other sites
kathrin 27 Report post Posted April 1, 2017 Guten Tag, ich habe Ihne eine private Nachricht zugesandt. Mit freundlichen Grüßen Kathrin Share this post Link to post Share on other sites
