Mericya

Updaten EIS probleem

6 posts in this topic

Op Nu updaten klikken:

 

58cd4f8f0d2b7-ScreenShot110.jpg

 

Initialiseren

58cd4fc637633-ScreenShot111.jpg

 

Updates

58cd4ff6b4b92-ScreenShot109.jpg

 

 

Hier blijft het programma hangen: Updaten 9%

58cd50259c751-ScreenShot108.jpg

 

 

Vervolgens opnieuw op Nu updaten klikken, met hetzelfde resultaat. ook na opnieuw starten van de laptop.

Na tig keren verschijnt onderstaande melding:

 

58cd505faf062-ScreenShot112.jpg

 

 

Laat me a.u.b. niet opnieuw installeren.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Hello Mericya,

Probeer eerst he volgende: ga naar c:\programdata\emsisoft\updates. Verwijder alles in deze map (gewoonlijk zijn dat twee mappen: signatures en languages). Herstart nu de computer en kijk of EIS nu wel kan updaten.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

@ Elise,

 

Dank voor de snelle reactie.

Ik gebruik Windows 10 Pro , en zie  geen map Programdata.

Wel zie ik C:\Program Files\Emsisoft Internet Security

ScreenShot114.jpg.da1e987893cd284ee345771afba91f6a.jpg
Download Image

 

Maar geen map updates.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Sorry, dat komt omdat Programdata een verborgen map is. In Windows Explorer klik op File > Change Folder and Search Options. Klik op de View tab en plaats een checkmark voor "Show hidden files and folders". Klik OK. De Programdata map moet nu zichtbaar zijn.

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

@ Elise,

Dank voor de uitleg, het is gelukt.

EIS is nu up2date.

542d89406fd21-Thank_You_Schermafbeelding

 

 

 

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!


Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.


Sign In Now

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.