pereh

ESIS blockiert Windows Update

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Hallo,

Windows Update meldete heute Updates für 8 Komponenten. Gleich nach Starten des Update kam die Meldung, dass die Updates gescheitert sind, Fehlernummer: 8024402C. Die weiteren Infos zu diesem Code wiesen auf Security-Software als mögliche Fehlerursache hin. Also habe ich die ESIS Firewall deaktiviert, und der Win Update lief problemlos durch. In keinem der IS-Logs ist ein Eintrag zu diesem Vorfall zu finden.

Ist diese Verhalten normal bzw. welche Einstellungen müssen gemacht werden, damit Windows Update problemlos laufen kann?

System: Win 7 Pro SP1 64bit, ESIS v2017.4.0.7424.

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Guten Tag pereh,

 

Das Verhalten ist nicht normal. Windows Updates werden eigentlich nicht von unseren Programmen blockiert. Alle Blockierungen werden jedoch eigentlich in unseren Logs aufgeführt. Da Sie auch keine Einträge in den Logs haben, kann es auch sein, dass das Update aus einem anderen Grund gescheitert ist.

Ich würde Sie gerne bitten einmal ein Auge auf die Updates zu haben und zu prüfen ob bei den nächsten Updates dasselbe Problem wieder auftritt.

 

Mit freundlichen Grüßen

Kathrin

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Vielen Dank für die Rückmeldung. Wir stehen bei Fragen und Probleme gerne weiterhin zur Verfügung

Mit freundlichen Grüßen

Kathrin

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