D.One

Фолсы Emsisoft

4 posts in this topic

Здравствуйте! Уже два дня дуркует Emsisoft IS с браузером Opera. Жена скачала загрузчик браузера Opera с оф. украинского сайта по адресу http://www.opera.com/uk/computer/windows, при распаковке загрузчика Emsisoft IS начал на него ругаться,но позже всё-таки дал запуститься. Через день браузер обновился и при попытке перезапуститься Emsisoft IS его заблокировал и поместил в карантин с меткой что программа пытается прописать себя в автозагрузку. С тех пор браузер не запускается,пишу с Microsoft edge. Вопросов сразу несколько-"то что Emsisoft  не даёт прописать программе себя в автозагрузку-это хорошо,но как тогда им пользоваться если он вообще не запускается? Было бы вполне логично блокировать только возможность прописать себя в автозапуск-например блокировка создания ключа реестра и при этом не трогать остальную функциональность браузера(к примеру).Или это просто такая неважная  работа Emsisoft с белыми списками(простите!!). Ведь человек(жена ) выполнила рекомендацию защитного комплекса и сделала рекомендуемое действие-поместить в карантин.Как избежать таких ситуаций в будущем? 

Установленная система Windows 10 CU 1703 x64 b со всеми послед.обновлениями.

Версия программы Emsisoft Internet Security : 2017.6.0.7681

 

 

Карантин Опера.png
Download Image

Отчёт компонента анализ поведения.png
Download Image

Тревога поведения-Opera пытается прописать себя в автозагрузку.PNG
Download Image

Журнал анализа поведения (2).png
Download Image

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте, Денис!

Спасибо за информацию. Это ложное обнаружение. Мы оперативно обновили данные - сейчас браузер должен устанавливаться и запускаться без проблем и алертов. Восстановите файлы программы из карантина, а также зайдите в главное меню Защита >> Правила приложений и удалите правило для Opera, если ранее оно было автоматически создано.

Quote

Было бы вполне логично блокировать только возможность прописать себя в автозапуск-например блокировка создания ключа реестра и при этом не трогать остальную функциональность браузера(к примеру).

Не совсем. Если программа не должна быть прописана в автозапуске, но пытается это сделать, то дальнейшая её активность должна быть под вопросом.
(Мы сейчас рассматриваем не конкретный случай с ложным обнаружением, а сам алгоритм действий.)

Quote

Как избежать таких ситуаций в будущем? 

Если программа надёжная и надёжный источник для скачивания, то можно обратиться в Службу поддержки напрямую с запросом (если нужен ответ) или в Лабораторию, нажав кнопку "Ложное обнаружение" во вкладке Карантин (без ответа, но информация будет обработана) или отправив письмо [email protected] (с уведомлением). Такие вопросы решаются максимум в течение часа.

1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте, Natalya! Спасибо за помощь,вопрос решён! Последний момент,немножно не в тему,но всё же.. Сейчас продукты Emsisoft используют в качестве дополнительного двигатель Bitdefender. Скажите пожалуйста, планируется ли в будущем развивать/обновлять свои технологии таким образом,чтоб продукты Emsisoft могли работать исключительно за счёт своих своих сил и технологий и полностью отказаться от доп.двигателей сторонних разработчиков? Или всё-таки сотрудничество с Bitdefender у Вас в долгосрочной перспективе? То же касается и мобильной версии,которая полностью слизана у Bitdefender. Простите за такой вопрос,просто очень хочется видеть Вас в будущем как самостоятельного игрока на рынке антивирусного ПО,тем более что команда Emsisoft давно и вполне успешно превзошла своих румынских коллег. 

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Денис, спасибо за пожелания и за интерес к теме. Однако дать однозначный ответ в данном случае не получится, поскольку вопрос относится к стратегии развития компании. Поэтому ответ будет такой: да, сегодня мы сотрудничаем с Bitdefender, а в будущем можем как продолжить сотрудничество, так и прекратить его.

1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!


Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.


Sign In Now

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.