GanJ

Прекращение работы Emsisoft Emergency Kit

Recommended Posts

Всем привет. Столкнулся с такой проблемой.. обновил утилиту до актуальной вирусной базы, при проверке файла SensorsHid.dll.mui, утилита emsisoft прекращает свою работу. Какие логи нужны?

Безымянный.png
Download Image

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте, GanJ!
Конечно есть :) 
В Вашей ситуации мне бы хотелось уточнить кое что, а именно стоят ли у Вас другие антивирусы?
Если ответ положительный, то пожалуйста удалите антивирус и попробуйте запустить сканирование снова.

Если Вы не помните что у Вас установлено, то выполните следующие действия, пожалуйста:
Загрузите программу Farbar Recovery Scan Tool (FRST) по одной из следующих ссылок и сохранить её на Ваш Рабочий стол (как правило, все браузеры автоматически помещают загруженные файлы в папку "Загрузки", Вам нужно будет переместить загруженный файл на Рабочий стол):

Для версии Windows 32-bit (x86): http://download.bleepingcomputer.com/farbar/FRST.exe
Для версии Windows 64-bit (x64): http://download.bleepingcomputer.com/farbar/FRST64.exe

1. Загрузите совместимую версию FRST и запустите программу.
2. Когда она откроется, нажмите "Yes", чтобы продолжить работу.
3. Убедитесь, что внизу справа стоит галочка для "Addition.txt".
4. Нажмите кнопку "Scan".
5. Дождитесь завершения процесса.
6. Когда сканирование завершится, оно сохранит логи в текстовом документе под названием "FRST" в том же месте, откуда Вы запускали программу (если Вы сохранили FRST на своем Рабочем столе, то и лог "FRST" будет сохранен нам же).
7. Прикрепите файл лога "FRST" в ответ на это сообщение.
8. В той же папке будет лог "Addition". Прикрепите этот файл тоже в ответ на это сообщение.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.