Владислав

Косяк с лицензированием

Recommended Posts

На одном из компьютеров Windows 10 никакими способами не могла обновиться с редакции 1709 до редакции 1803, пришлось выполнить "чистую" установку (на переинициализированный SSD). Когда установил EAM, тот заявил мне, что пробный период уже истёк (это на "новой"-то ОС! И как он это определил? По составу "железа"? Продуманно!). И я опять оказался в патовой ситуации. Перейти в настройки, чтобы прописать там адрес EEC, невозможно – можно только либо закрыть EAM, либо ввести лицензионный ключ, либо "Купить". Хорошо, когда ключ есть при себе, можно обойти проблему, но было бы логичнее и удобнее, если бы та часть раздела настроек, которая отвечает за подключение к консоли управления EEC (к серверу лицензий) была бы доступна и по истечении пробного периода.

Share this post


Link to post
Share on other sites

После окончания пробного периода и не предоставления действующей лицензии программа переходит в режим ограниченного действия. При окончании пробного периода подключение к ЕЕС не допускается.
Вы всегда можете подключить ЕАМ к ЕЕС из самой консоли. В этом случае вы устанавливаете ЕАМ через deploy или full package из ЕЕС, тогда ключ подтягивается автоматически.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Установил на очередной комп пробный EAM, подключил его EEC на сервере - всё ОК. Через несколько дней захожу на этот комп, включенный круглосуточно, а EAM на нём не обновлялся 4 дня, поскольку якобы кончился период пробного использования, и дата окончания какая-то несуществующая, типа 1883 года. В EEC про этот комп было написано, что он не обновлялся с того дня, как был присоединён. Несколько раз дал в EEC команду обновиться - сначала ничего не происходило, затем EAM всё же начал обновляться и показал правильную дату окончания пробного периода.

2018-08-21_17-58-03.thumb.png.77d8e5cdd2b8f9047ac2701a9619ac4b.png
Download Image

Сегодня проверил ещё раз - всё нормализовалось.

"Орёл - птица гордая, пока пинка не дашь - не полетит."

Включено ли расширенное логирование не помню, как отправлять логи – тоже, искать это в переписке некогда, подключаться лишний раз к чужому компу напряг. Так что просто имейте в виду.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Спасибо, что сообщили нам. Мы постараемся найти причину, однако раз это не постоянно воспроизводящаяся проблема, то довольно трудно ее поймать и исправить, но мы постараемся. Как раз для установления причины и исправления необходимы логи.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.