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Emanuele

il mio pc non funziona più

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Buongiorno

 

Riprendo dal post dell'utente del 6 luglio, per dirvi che anche io, dopo aver scaricato Emsisoft Anti-malware sul mio pc, non riesco più a lavorare sul mio pc: da ieri mattina, il puntatore del mouse continua ad elaborare e non riesco più a fare niente, anche se riavvio la macchina o se tolgo tutte le prese USB collegate.

E' un computer che mi serve per lavoro, sul quale è installato Windows 10: cosa posso fare?

 

Grazie in anticipo per la vostra collaborazione

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Buongiorno Emanuele,

Oltre ad il nostro prodotto Emsisoft Anti-Malware, ha installato altri prodotti di sicurezza di terze parti? Il problema che ci sta descrivendo potrebbe derivare da un'incompatibilità con un altro prodotto.

Rimango in attesa,

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