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a2start.exe crasht bei click auf Menü


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Hallo Gitarren,

vielen Dank dass Sie unseren Support kontaktiert haben.

Bitte entschuldigen Sie die Umstände. Ich bitte um Verzeihung für unsere verspätete Antwort.

Könnten Sie uns bitte Log-Dateien von einem Systemscan mit FRST (Farbar Recovery Scan Tool) zukommen lassen?

Eine Anleitung dafür haben wir für Sie auf der folgenden Webseite zur Verfügung gestellt: https://helpdesk.emsisoft.com/de/article/274-einen-scan-mit-frst-duchfuehren

Diese Informationen sollten uns etwas mehr Aufschluss über das System geben auf welchem es zu dem Problem kommt. Bitte senden Sie die generierten Log-Dateien an [email protected] oder einfach per privater Nachricht (PM) direkt an mich hier in Forum.

 

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Hallo Gitarren,

vielen Dank für das Übermitteln der erfragten Log-Dateien.

Wir werden uns die Log-Dateien durchsehen und ich melde mich dann sehr bald wieder per E-Mail bei Ihnen zurück.

Zwischenzeitlich stehe ich für Ihre Anliegen und Fragen gerne weiter zur Verfügung.

 

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