Recommended Posts

Добрый день.

При включенном Emsisoft наблюдаются жуткие микро фризы при сильной сетевой активности.

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, вы используете сетевые папки? 
Какая версия Emsisoft Anti-Malware у вас установлена? Какая ОС?

Пожалуйста, выполните следующие действия:
По одной из ниже приведенных ссылок загрузите версию FRST, совместимую с Вашей операционной системой 
Для версии Windows 32-bit (x86): http://download.bleepingcomputer.com/farbar/FRST.exe
Для версии Windows 64-bit (x64): http://download.bleepingcomputer.com/farbar/FRST64.exe

1. Когда она откроется, нажмите "Yes", чтобы продолжить работу.
2. Убедитесь, что внизу справа стоит галочка для "Addition.txt".
3. Нажмите кнопку "Scan".
4. Дождитесь завершения процесса.
5. Когда сканирование завершится, оно сохранит логи в текстовом документе под названием "FRST" в том же месте, откуда Вы запускали программу (если Вы сохранили FRST на своем Рабочем столе, то и лог "FRST" будет сохранен нам же).
6. Прикрепите файлы  "FRST" и  "Addition" и пришлите мне личным сообщение, пожалуйста.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Сетевые папки не использую.

Windows 10 x64 1809. Emsisoft Anti-Malware 2018.9.1.8968

 

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте, Андрей!
Я пердполагаю, что разрядность вашей ОС x32?
А еще, если возможно проверьте, пожалуйста, включена ли у вас настройка Windows Defender Security Center -> Device Security -> Core Isolation -> Memory Integrity. 

На данный момент мы знаем о двух проблемах после последнего обновления:

1) замедление работы сети, что может проявляться в зависаниях.
Справится с данный неприятностью на данный момент можно следующим образом:

  •  отключить Веб-защиту и презагрузить систему
  • переключится на Отложенный канал обновлений.

2) проблема с 32-разрядными версиями Windows. Здесь возможно сбои и зависания(программы либо системы) при сканировании и сбои a2service.exe

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте!

Благодарю за ответ!

Разрядность оси х64 - это же указано в отправленных Вам дампах памяти. Если Вы про настройку "Целостность памяти", то она отключена и Windows утверждает, что никакие действия в данном случае не требуются. А можно тогда еще предположить некую ошибку в драйвере антивируса новая версия которого появилась в Emsisoft 2018.9 и ведет к сбою системы... Это всего лишь предположение...

2018-10-09_123946.jpg
Download Image

Share this post


Link to post
Share on other sites

Так как у вас  ОС х64. Вы бы не могли сделать другой дамп. Так как тот, что вы нам прислали, увы, не подходит.

Включаем запись дампов:

Скачайте AppCrashEnable.zip и разархивируйте папку на рабочем столе

1. Щелкните правой кнопкой мыши файл AppCrashEnable.reg и в контекстном меню нажмите «Слияние/merge». Разрешить его слияние, иначе это не сработает.
2. Перезагрузите компьютер.
3. Желательно, что бы как минимум произошло 2 сбоя приложения.
4. Проверьте следующую папку на наличие дампов:
C: \ EmsisoftSupport \ CrashDumps
Упакуйте один из дампов в архив и пришлите файл мне в личные сообщения либо на [email protected]

Для прекращения создания дампов при сбоях приложений, щелкнув правой кнопкой мыши файл AppCrashDisable.reg и нажмите «Слияние/merge», а затем перезагрузите компьютер.

После того, как этот процесс будет завершен и я получу файлы дампа, вы можете полностью удалить папку C: \ EmsisoftSupport \

AppCrashEnable.zip

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.