Klaus35 0 Report post Posted February 5 Beim Start von Windows kein Symbol in der Taskleiste. Erst nach direktem Start des Prog. Unter Einstellungen : Start bei Windowsstart aktiv. Ist EAM trotzdem aktiv und schützt? Klaus Win10 pro 64bit, kein weiteres Schutzprog. Share this post Link to post Share on other sites
Icewolf 8 Report post Posted February 8 Das Symbol wird in der Infoleiste wahrscheinlich ausgeblendet. Die ständige Sichtbarkeit kann man in der Infoleisten Einstellung so einstellen, dass das Icon immer im Vordergrund angezeigt wird. Share this post Link to post Share on other sites
Thomas Ott 59 Report post Posted February 9 Hallo Klaus35, vielen Dank dass Sie unseren Support kontaktiert haben. Danke für die Hilfe . Wenn ausgeschlossen werden kann dass es nur an der Sichtbarkeit des Symbols in der Infoleiste liegt, überprüfen Sie bitte auch ob die Option "Bei Windows-Start starten" in den Einstellungen in Emsisoft Anti-Malware unter "Erweitert" aktiviert ist. Für Ihre Fragen und Anliegen stehe ich gerne weiter zur Verfügung. Share this post Link to post Share on other sites
Klaus35 0 Report post Posted February 9 Hallo, Icewolf und Thomas Ott, EAM ist unter Einstellungen/Erweitert zum Windowsstart mit Häkchen aktiviert. Bei Infoleisten-Einstellungen sind Real-Time Protection und auch a2guard.exe mit Häkchen, aber grau unterlegt, wie auch Netzwerk und Lautstärke. Diese Letzten sind sofort nach Windowsstart sichtbar. EAM-Symbol erscheint erst nach einem direkten Aufruf des Programmes. Dieses Problem habe ich erst in letzter Zeit, wobei EAM schon seit Jahren bei mir läuft. Veränderungen am System sind nicht vorgenommen worden. Danke für eure momentanen Tipps. Klaus Share this post Link to post Share on other sites
Icewolf 8 Report post Posted February 10 Bitte mach mal ein Screenshot von dem Bereich wo das Icon nicht angezeigt wird und lade das Bild hier hoch, dann kann man das besser nachvollziehen was du meinst. Share this post Link to post Share on other sites
Klaus35 0 Report post Posted February 10 He, Icewolf, hier zwei Screenshots:Download ImageDownload Image Share this post Link to post Share on other sites
Icewolf 8 Report post Posted February 10 Die Schalter sind deswegen grau dargestellt, weil der Schalter "Immer alle Symbole im Benachrichtigungsbereich anzeigen" auf "Ein" steht. - Bist Du am System als Administrator oder als Standard Benutzer angemeldet? - Wurde zufällig auf dem System mal ein Systemoptimierer angewendet? Lege bitte mal versuchsweise ein neues "Lokales" Benutzerkonto an, ob das Problem dann immer noch besteht, kannst Du nach dem Test ja wieder löschen. Share this post Link to post Share on other sites
KlausOtto 0 Report post Posted Wednesday at 05:10 PM Icewolf, bin allein am PC und als Admin angemeldet. Irgendwann sicher mal ein Systemoptimierer angewnedet, aber unmittelbar vor meinem Problem nicht. Unter lokalem Konto besteht das Problem auch. Klaus Share this post Link to post Share on other sites
Icewolf 8 Report post Posted Wednesday at 07:37 PM Dann würde ich EAM mal neu installieren. Sollte das Problem dann immer noch bestehen, dann würde ich gerne mal die Ausgabe von "msconfig" Dienste und Systemstart sehen, ob EAM läuft. Download Image Download Image Share this post Link to post Share on other sites
Thomas Ott 59 Report post Posted Thursday at 09:34 AM Hallo Klaus, vielen Dank dass Sie unseren Support kontaktiert haben. Eine Neuinstallation wie Icewolf bereits freundlicherweise vorgeschlagen hat ist sicherlich einen Versuch wert. Bitte lassen Sie uns wissen ob das Symbol von Emsisoft Anti-Malware nach einer Neuinstallation immer noch fehlt. Share this post Link to post Share on other sites
KlausOtto 0 Report post Posted Thursday at 11:21 AM Hallo Icewolf und Thomas Ott, EAM neu installiert und Kontrolle wies beide Einträge aus, EAM ist demnach aktiv. Das Icon war vorhanden. Sitzung beendet und nach einem Neustart des Pc fehlte das Icon wieder. Recht verteufelt, die Sache. Da ich aber nun weis, dass EAM trotz fehlenden Icon in der Taskleiste aktiv ist, bin ich beruhigt. Ob es noch weitere Möglichkeiten gibt, weis sicher nur ein Experte. Klaus Share this post Link to post Share on other sites
Thomas Ott 59 Report post Posted Friday at 10:16 AM Hallo Klaus, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. An dieser Stelle könnte man Log-Dateien mit einem Tool names FRST erstellen um dieses auf Auffälligkeiten zu prüfen. Bitte führen Sie einen Systemscan mit FRST (Farbar Recovery Scan Tool) durch wenn Sie wollen und senden Sie uns im Anschluss daran die zwei generierten Log-Dateien entweder an [email protected] oder via privater Nachricht an mich hier im Forum. Eine Anleitung dafür haben wir für Sie auf der folgenden Webseite zur Verfügung gestellt: https://help.emsisoft.com/de/1743/einen-scan-mit-frst-durchfuehren/ Möglicherweise wird von Emsisoft Anti-Malware und/oder Windows eine Warnung angezeigt wenn Sie versuchen die Log-Dateien zu erstellen. Bitte erlauben Sie in dem Fall alle Vorgänge damit die Logs vollständig geschrieben werden können. Zwischenzeitlich stehe ich für Ihre Anliegen gerne weiter zur Verfügung. Share this post Link to post Share on other sites
