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Lizenzschlüssel auf anderen Namen umschreiben


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Hallo lieber Emsisoft Support

Hatte vor vielen Jahren mal ein Lizenzschlüssel

für Emsisoft Internet Security erworben diesen Beleg habe ich nicht mehr 

Diese Lizenzschlüssel habe ich unter einen anderen Name gekauft.

Die Lizenz habe ich 2017 erneuert aber unter meinen Richtigen Name Kaufbeleg ist als E-Mail vorhanden

Der Lizenzcode blieb der gleiche nur Lizenz wurde von 2 auf 1 verringert.

Diese wollte ich heute bei My Emsisoft hinterlegen geht aber nicht die Lizenz existiert nicht oder wurde schon ein anderen Benutzer/ Workspace verwendet

Dann habe ein Workspace erstellt habe wurde mein Code in Anti-Malware Software gelöscht und in einer Trial Version umgestellt die am 10.04.2020 endet 

Kann man denn Lizenzcode auf meinen richtigen Name umschreiben und in mein Workspace hinzufügen?

Hoffe es gib da eine Lösung.

Mit freundlichen Grüßen

Syktravel

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