Kaete Posted December 24, 2020 Report Share Posted December 24, 2020 Hallo guten Tag, ich bekomme leider diese Meldung nicht mehr vom Display. Android 10. Habe das Gerät schon ein paar mal neu gestartet. Viele Grüße und schöne Weihnachten Nachtrag: Die Meldung ist jetzt weg. Aber der Optimizer für den Akku möchte Emsisoft wegen hohen Stromverbrauch stoppen. Das Programm muss ja immer aktiv sein. Ich werde es deinstallieren und wieder neu installieren. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Claude Bader Posted December 24, 2020 Report Share Posted December 24, 2020 Hallo, Ja, Emsisoft Mobile Security muss immer aktiv sein. Bitte geben Sie mir Bescheid, ob das nach Neuinstallation wieder geht. Claude Link to comment Share on other sites More sharing options...
Kaete Posted December 25, 2020 Author Report Share Posted December 25, 2020 Vielen Dank für die Antwort. Der Scan war schon lange beendet. Die Meldung ist aber trotzdem immer auf dem Display gestanden. Aber ich habe das Handy nochmals neu gestartet und dann war die Meldung weg. Musste nicht neu installieren. Jetzt ist wieder alles okay. Viele Grüße und noch schöne Feiertage 🙋♀️🌲 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Claude Bader Posted December 28, 2020 Report Share Posted December 28, 2020 Hallo, Danke für Ihre Antwort und Ihr Feedback. Freut mich zu hören, dass es nach Neustart geklappt hat. Gleichfalls schöne Feiertage. Claude Link to comment Share on other sites More sharing options...
Kaete Posted July 20, 2021 Author Report Share Posted July 20, 2021 Bei jedem Neustart des Handys erscheint immer noch dieser Banner unten auf dem Display. Erst nach dem kompletten Scan ist der Banner unten weg. Alles ist abgedeckt, schreiben ist kompliziert. Ich habe einen Screenshot gemacht. At every restart of the mobile telephone this still appears banner below on the display. Only to the complete Scan is the banner below away. This disturbs very much. Is complicated write everything is covered. I have made a screenshot. Viele Grüße Sorry, ist Google-Translate 😉 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Claude Bader Posted July 20, 2021 Report Share Posted July 20, 2021 Hallo, Ich kläre das mit dem Technischen Support ab und melde mich wieder. Claude Link to comment Share on other sites More sharing options...
Kaete Posted July 20, 2021 Author Report Share Posted July 20, 2021 Thank you very much Link to comment Share on other sites More sharing options...
Claude Bader Posted July 21, 2021 Report Share Posted July 21, 2021 Hello, Welche Version Android haben Sie und welches Gerät (Marke und Modell) haben Sie? Bitte löschen Sie Mobile Security und starten Sie das Gerät neu und installieren Sie Mobile Security erneut. Ist das Banner dann weg? Claude Link to comment Share on other sites More sharing options...
Kaete Posted July 22, 2021 Author Report Share Posted July 22, 2021 Huawei Mate 20 Pro LYA-L29 Android 10 EMUI 11.0.0.158 Ich werde es mal testen. Programm deinstallieren und neu installieren. Ich werde mich dann melden. Viele Grüße und Danke schön Edith Thaiss Huawei maté 20 Pro LYA-L29 Android 10 EMUI 11.0.0.158 I will test it. Deinstalling programme and installing newly. I then will call. Best regards and thanks Link to comment Share on other sites More sharing options...
Kaete Posted July 23, 2021 Author Report Share Posted July 23, 2021 Hallo, ich habe Emsisoft deinstalliert, dann neu installiert. Das Handy wurde neu gestartet. Die Nachricht erscheint immer noch auf dem Display. Der komplette Speicher wird gescannt. Wo kann man die Nachricht abschalten? Viele Grüße Hello, I uninstalled Emsisoft, then reinstalled it. The phone has restarted. The message still appears on the display. The entire memory is scanned. Where can I turn off the message? Many greetings Link to comment Share on other sites More sharing options...
Kaete Posted July 23, 2021 Author Report Share Posted July 23, 2021 Emsisoft 2x gelöscht. Wieder neu installiert. Das gleiche Problem. Ich habe noch 814 Tage. Das ist noch sehr lange. Ich hoffe, dass ich diesen Banner vom Display wegbekomme. Das dauert über 15 Minuten, bis der Scan abgeschlosen ist. Dann ist der Banner weg. Ich möchte ihn nur abschalten können. Emsisoft deleted 2x. Reinstalled again. The same problem. I have 814 days left. That is still a very long time. I hope that I get this banner off the display. This takes over 15 minutes for the scan to complete. Then the banner is gone. I just want to be able to turn it off. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Claude Bader Posted July 23, 2021 Report Share Posted July 23, 2021 Hallo, Wir prüfen das weiter und melden uns wieder. Claude Link to comment Share on other sites More sharing options...
Claude Bader Posted July 26, 2021 Report Share Posted July 26, 2021 Hallo, Sie können die Benachrichtigungen/Notifications für Emsisoft Mobile Security deaktvieren wenn Sie möchten. Claude Link to comment Share on other sites More sharing options...
Kaete Posted August 1, 2021 Author Report Share Posted August 1, 2021 Hallo, ich habe die Benachrichtigungen abgestellt. Handy neu gestartet. Jetzt erscheint der Banner immer noch. Ich muss mich daran gewöhnen. So oft starte ich das Handy nicht.. Auch auf unserem zweiten Gerät das gleiche. Danke für die Hilfe. Viele Grüße Hello, I have put the notifications down. Mobile telephone newly started. Now appears the banner still. I must get used to it. I so often do not start the mobile telephone .. This is also on our second device. Thank you for your help. Best wishes Link to comment Share on other sites More sharing options...
Claude Bader Posted August 2, 2021 Report Share Posted August 2, 2021 Hallo, Werde das nochmals prüfen und mich wier melden. Claude Link to comment Share on other sites More sharing options...
Cineatic Posted August 15, 2021 Report Share Posted August 15, 2021 Hallo, so wie ich das sehe, ist diese Meldung normal. Die habe ich ebenfalls auf allen Geräten nach einem Neustart. Sobald der Scan abgeschlossen ist, verschwindet das Infofenster. Die Bedienung der Felder unterhalb des Fensters ist aber weiterhin möglich, da das Fenster ja leicht durchsichtig ist. Und der Scan dauert bei mir ca. 10 Sekunden. Also nichts, was mich da sonderlich stören würde. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Claude Bader Posted August 16, 2021 Report Share Posted August 16, 2021 Hallo, Danke fürs Feedback. Claude Bader Link to comment Share on other sites More sharing options...
Claude Bader Posted August 18, 2021 Report Share Posted August 18, 2021 Hallo, Emsisoft Mobile Security ist ein Derivat von Bitdefender. Ich habe dies mit Bitdefender besprochen. Einige Geräte verhalten sich möglicherweise aggressiver in Bezug auf die Anwendungen, die im Hintergrund ausgeführt werden, um Batterie für das Gerät zu sparen. Der Webschutz kann über die Energiespar-App- oder Akkuspareinstellungen des Geräts deaktiviert werden. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Optionen zum automatischen Starten der Emsisoft Mobile Security Anwendung und zum Ausschluss von der Batterieoptimierung aktiviert sind. Claude Link to comment Share on other sites More sharing options...
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