T_2_G Posted December 20, 2011 Report Share Posted December 20, 2011 Hallo, leider gab es bisher im englischen Teil keine Reaktion auf die oben genannte Fehlermeldung. Seit zwei Tagen funktioniert Anti-Malware nicht mehr, da bei beim Start immer diese Meldung kommt. Eine Deinstallation, Neustart und neue Installation bringen keinen erfolg. Es ist sehr ärgerlich, dass gerade nach Erwerb einer Jahreslizenz das Programm versagt. Ich konnte es bisher über eine Promoaktion nutzten und es funktionierte bisher immer ohne Probleme. Mit freundlichen Grüßen Tom Link to comment Share on other sites More sharing options...
Christian Peters Posted December 20, 2011 Report Share Posted December 20, 2011 Hallo, welche Größe hat Ihre a2framework.dll im Anti-Malware Installationsverzeichnis "C:\Programme\Emsisoft Anti-Malware\"? Link to comment Share on other sites More sharing options...
T_2_G Posted December 20, 2011 Author Report Share Posted December 20, 2011 Hallo, 1,799,080 Bytes Version 6.0.0.43 v. 16.12.2011 16:01 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Christian Peters Posted December 20, 2011 Report Share Posted December 20, 2011 Hallo, Version und Größe stimmen. Anti-Malware 6 bitte über die Systemsteuerung deinstallieren und den Rechner neustarten. Danach bitte von http://tmp.emsisoft....w/emsiclean.exe unseren neuen Cleaner downloaden und auf Ihrem Desktop abspeichern und als Administrator ausführen. Dann den Disclaimer bestätigen. Dann auf "Close Emsisoft Clean" drücken. Auf Ihrem Desktop wird eine Datei "EmsiClean_Datum_Zeit" angelegt. Die Datei bitte hier an das Posting über die Option "More Reply Options" und "Attach Files" anhängen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
T_2_G Posted December 20, 2011 Author Report Share Posted December 20, 2011 Hallo, habe den Cleaner allerdings durchlaufen lassen. War etwas zu schnell ;-) Sorry. Ergebnis im Angang. Anschließend Reboot und neue Installation. Leider kein Erfolg. Immer noch die gleiche Fehlermeldung. PS: Mit dem DebugView bin ich nicht klar gekommen. Start als Admin -> Start Installation AnitMalware -> Fehlermeldung AntiMalware -> keine Anzeige in DebugView. Dafür bräuchte ich konkrete Hinweise. Danke für die Bemühungen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Christian Peters Posted December 20, 2011 Report Share Posted December 20, 2011 Hallo, starten Sie den Registryeditor (Start, Ausführen, regedit eingeben und mit OK bestätigen). Gehe dann im Registryeditor zu "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Emsi Software GmbH" (für 32bit Windows) oder "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Emsi Software GmbH" (für 64bit Windows). Dort bitte ein DWORD value anlegen mit Name "GenerateDebugOutput" und auf den Wert 1 setzen. Rechner dann bitte neustarten und die Installation mit laufendem DebugView wiederholen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Christian Peters Posted December 21, 2011 Report Share Posted December 21, 2011 Hallo, der Fehler wurde gefunden und die Fehlerkorrektur wird in nächster Zeit als Programmupdate einfliessen. Ein genauer Termin für das Update ist jedoch noch nicht bekannt. Sollten weitere Fragen bestehen kontaktieren Sie uns bitte erneut. Link to comment Share on other sites More sharing options...
T_2_G Posted December 21, 2011 Author Report Share Posted December 21, 2011 Hallo, das klingt gut. Hoffentlich kommt das Update möglichst bald. Danke für die Hilfe. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Thomas Ott Posted January 18, 2012 Report Share Posted January 18, 2012 Hallo, nur zwecks Vollständigkeit ==> http://changeblog.emsisoft.com/2011/12/30/emsisoft-anti-malware-6-0-0-52-released/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
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