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Ich habe momentan EAM und OA-Premium laufen, OA frisch installiert.

Ich habe gehört/gelesen das man beide Programme in die Ausnahmeliste eintragen sollte, also EAM in OA und umgekert, wo/wie muß ich das genau eintragen, irgend wie finde ich da nichts.

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Hallo GreJan,

danke dass du unser Support Forum benutzt.

Um Online Armor Firewall (OA) in Emsisoft Anti-Malware (EAM) auszunehmen, bitte einfach im Hauptfenster von EAM zu "Wächter" -> Tab "Dateiwächter" navigieren und anschließend auf den Link "Ausnahmen bearbeiten" klicken. Hier nun bitte die folgenden Prozesse hinzufügen: "oasrv.exe", "oaui.exe", "oahlp.exe", "oacat.exe"

Dazu bitte im folgenden Fenster ganz links in der Tabelle "Prozess" auswählen und anschließend einmal rechts daneben in der Spalte "Eintrag" die leere Zelle daneben klicken.

Es sollte nun rechts ein kleiner Button mit drei Punkten ("...") erscheinen. Hier bitte drauf klicken und anschließend die einzelnen Prozesse im Installationsverzeichnis von Online Armor suchen.

(Anstatt alle vier Prozesse auszunehmen kann auch einfach der ganze Installationsordner von Online Armor ausgenommen werden. Anstelle von "Prozess" dann bitte "Ordner" auswählen.)

Bitte auch sicherstellen dass alle drei Häkchen rechts neben dem jeweiligen Eintrag für "Scanner", "Dateiwächter" und "Verhaltenswächter" gesetzt sind)

Um Emsisoft Anti-Malware (EAM) in Online Armor (OA) auszunehmen, bitte einfach im Hauptfenster von Online Armor zu "Optionen" -> Tab "Ausnahmen" navigieren und anschließend den Button "Neu" klicken.

Hier bitte einfach den Installationsorder von EAM suchen und ausnehmen.

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Hallo GreJan,

wenn beide nicht laufen dann ist Emsisoft Anti-Malware gar nicht getartet. Bitte einmal Emsisoft Anti-Malware öffnen und links im Menü "Einstellungen" auswählen. Dann unter dem Karteireiter "Allgmein" sicherstellen das die Option "Den Wächter beim Systemstart automatisch starten" aktiviert ist.

Dann den Rechner bitte neustarten. Laufen im Windows Taskmanager der Prozess a2guard.exe und der Dienst a2service.exe (Emsisoft Anti-Malware 6.0 - Service) dann?

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So das OS steht, EAM ist installiert und bis jetzt alles in Ordnung, werde jetzt mal OA dazu installieren.

PS: Einen Fehler habe ich jetzt doch festgestellt, wenn ich das Outlook-Plugin aktiviere bekomme ich von Outlook 2007 beim Start eine Fehlermeldung (EAM-Outlook-Plugin verursachte einen schweren Fehler) und Outlook wird geschlossen.

Beta-Updates habe ich aktiviert...

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